土左旗:黨建引領“智能網格” 基層服務暖民心

“在家就能找到打零工的地方了”“隨手一拍就能解決小區水管不通的問題了”,金浩中心悠樂城小區的居民對新上線的“智慧社區”模板連連稱贊。
金川區域人口規模大、密度高,且外來人口多,佔轄區總人口的95%,社會風險復雜,風險預測預警預防能力和應急處置能力亟待提升。面對新情況、新形勢,土左旗通過黨建引領“智能網格”,讓數據“多跑路”,群眾“少跑腿”,真正做到基層服務暖民心。
堅持黨建聯建,打通服務斷點堵點。金川區域成立3個區域服務中心“大工委”和18個社區“大黨委”,依托市級單位“組團式”包聯,解決了道路安全、供暖不熱等民生微實事160余件。開展“黨建引領,社企共建”紅色合伙人共建活動,吸納57家駐地機關企事業單位黨組織構建起聯建共治體系,累計開展政策講座、健康義診、公益電影放映、文藝演出100余場,讓群眾在家門口享受優質服務。特別是針對異地戶籍人員民生需求,以金浩區域服務中心為試點,與烏蘭察布市外出人員綜合服務中心第八黨支部聯合設立綜合服務窗口,咨詢辦理業務200余次,最大限度方便群眾辦事。
強化科技賦能,指尖解決群眾訴求。金浩中心依托呼和浩特“城市大腦”,充分應用大數據、雲計算、人工智能等信息技術手段,在“愛青城”APP打造土默特左旗智慧社區平台,為社區居民提供更多安全便利的現代化,智慧化生活體驗。針對轄區內流動人口大、靈活就業人員多的特點,推出零工市場、隨手拍、民生反饋、積分銀行、一刻鐘生活圈、社區活動、志願服務、互幫互助等多個維度功能。
在隨手拍民生反饋模塊中,居民可以通過“隨手拍”上傳照片或視頻隨時隨地向社區反映物業服務管理、城市容貌等問題。通過“民生反饋”向社區建言獻策、反饋問題、投訴舉報,社區工作人員會第一時間進行處理,切實打通服務群眾“最后一米”。依托模式,“未訴先辦”模式,第一季度,群眾反映問題較去年同期減少1888件,群眾滿意率提升3.25個百分點。
建強網格黨組織,凝聚治理“大力量”。充分發揮基層網格黨員“人熟、地熟、情況熟”等優勢,社區黨委依托“縱橫覆蓋、網格聯動”工作機制,18個社區全部建立網格黨支部,200個網格全部建立黨小組,實現了368名黨員在“社區支部、網格小組、樓棟”為主干的“小三級”組織體系,實現了小區院落“共治共建共享”新局面。同時,加強物業黨建聯建,悠樂城社區創造性推動社區、物業“雙向進入、交叉任職”。悠樂城小區物業企業(項目)、業主委員會委員負責人向社區報到,擔任社區黨組織兼職委員,社區“兩委”成員兼任業主委員會委員、物業企業義務監督員,逐步形成“黨建引領、社區抓總、各方聯動、企業先行”的物業服務管理工作新格局。
來源:呼和浩特市土左旗委宣傳部
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