近年來，內蒙古自治區烏海市加快發展居家養老服務業，將智慧養老融入城市“一刻鐘”養老服務圈，通過“互聯網+”智慧養老平台，滿足老年人多樣化、多層次養老服務需求，讓老年人在家就能享受到專業化、個性化、多樣化的貼心服務。

“出門十幾分鐘就能吃上飯，餐廳飯菜種類多，好吃又不貴”。今年68歲的胡大爺一邊就餐，一邊向社區工作人員說。

胡大爺是一名退休工人，前些年老伴去世，兒女工作繁忙，平時一人獨居在家，每天為“怎麼吃”犯愁。今年社區開辦了“為老服務餐廳”，點開手機就能看到當天飯菜。不僅解決了胡大爺的吃飯難題，也為社區需要用餐的老人提供了方便。

為提升養老機構服務品質，烏海市全力推進城市“一刻鐘”養老服務圈提質增效。今年2月份開通的“頤養·烏海”門戶網站，通過大數據技術，全面整合需求端、調度端、監管端等資源，實現了養老設施和智慧服務數據互聯互通。平台具備生活照料、醫療康復、精神慰藉、老年教育等基本服務，實現了線上點單，線下服務的全區域覆蓋。助餐、助浴、日間照料等養老服務，在養老平台應有盡有，步行在15分鐘內就能享受。

圍繞城市“一刻鐘”養老服務圈，烏海市建成街道養老綜合服務中心、社區居家養老服務站、多功能嵌入式養老服務綜合體等各類社區養老服務設施44個，在自治區率先實現了社區養老服務設施全覆蓋。通過市場化運營機制，引進3家專業養老服務社會組織承接社區養老服務中心（站）的建設運營，並與100多家線下加盟服務商簽約，除了提供餐食，還開設了健身、書法等老年興趣班。

家住烏達區梁家溝街道永昌社區的劉大爺，今年已經75歲，妻子患有腦膜炎后遺症，下肢癱瘓，生活不能自理，夫妻二人又無兒無女，隨著年齡的增長，照顧老伴已力不從心，通過政府購買的養老“服務包”，讓他們的養老有了歸屬感。

“有人定期來家裡，給我們提供大掃除、理發、測量血壓、健康調理等服務。平時有急難的事情，還可以通過2012349便民服務熱線和養老平台預約上門，在家裡就能享受到貼心的便利化服務。”劉大爺說。

烏海市加大適老化設施改造，完善普惠型養老服務制度，為九類特殊困難老年人購買了居家養老服務，推進家庭養老床位建設，配備適老化電子產品，調度有關部門提供醫療康復、家政保潔和應急救助等居家養老服務，充實養老服務內容，進一步增強老年群體的獲得感、幸福感、安全感。

《 人民日報 》（ 2022年09月23日 11 版）

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