“用電一趟不用跑，我不僅免費用上了電、節省了近20萬元，而且從申請到用電還不到半個月，感謝你們的辛苦付出！”近日，內蒙古海正工貿有限公司負責人馮曉東將一面書寫“鼎力相助、情系企業”的錦旗送到鄂爾多斯供電公司，向工作人員表達了謝意。

小微企業就像經濟發展的“毛細血管”，是保障地區產業鏈穩定和滿足人民生產生活需求的關鍵力量。今年以來，受疫情以及多方面因素影響，服務市場主體尤其是小微企業發展受到不小沖擊。怎樣才能幫助企業紓困解難，助力地方經濟高質量發展？

鄂爾多斯供電公司扎實落實自治區、集團公司、鄂爾多斯市穩住經濟一攬子措施，推出《打造全國營商環境優秀城市、持續提升“獲得電力”服務水平行動方案》，將“辦電環節最優、辦電時間最優、辦電成本最優、供電品質最優、客戶體驗最優”作為工作目標，以“三零服務”為抓手之一，多措並舉助企降低用電成本、提升發展效能，用真金白銀和滿滿誠意為企業發展提振信心，關鍵時刻彰顯擔當，全力服務“六穩”“六保”大局。

今年4月，鄂爾多斯市康巴什區老梁外燉菜館老板任佔忠將一面錦旗送到了鄂爾多斯供電公司，對該公司提供的“三零”服務深表感謝：“不用來一次供電局就能用上電，真是方便。我唯一來的一次，就是給你們送錦旗！”

老梁外燉菜館位於康巴什區蒙欣廣場，今年以來，得益於全市推行的穩住經濟一攬子政策，門店經營情況相比往年年有所好轉。“顧客慢慢多了，電壓不太穩定，人最多的時候電跟不上，影響門店收入。”任佔忠致電鄂爾多斯供電公司，提出由原來的2千伏安增容至50千伏安的用電申請。

了解到客戶的需求，鄂爾多斯供電公司外勤人員孫浩和急修班盧俊峰主動上門服務，進行現場勘查、分析，並在當天確定了最優的供電方案。

“不用去供電局交申請？最初開門店，我還去了一次供電局，交了申請書。”

“任叔，現在不用了，您的申請符合‘三零’服務政策，我們給您提供‘零上門’！”

聊天中，在孫浩的指導下，任佔忠通過“蒙電e家”APP提交了線上申請，隨后該公司人員立即組織開展各項工作，僅用1天時間便成功送電。

“真沒想到這麼快就完成了，隻打了一個電話就辦好了，供電服務太貼心！”任志忠向孫浩豎起大拇指。

今年以來，鄂爾多斯供電公司大力推廣蒙速辦APP、蒙電e家APP、網上營業廳等線上服務渠道，推動政企數據共享，完善線上服務模式，推動企業開辦等業務政務服務與用電業務聯動，客戶隻需提交申請，供電公司上門服務並負責辦理全部業務，提升客戶用電體驗。

成本是小微企業發展的核心。近期，受各方面因素影響，眾多小微企業面臨著成本上漲、現金緊張等一系列經營壓力。而壓減成本就是為小微企業打通發展命脈，鄂爾多斯供電公司嚴格落實“三零服務”中的“零投資”原則，化解小微企業成本“憂慮”。

內蒙古海正工貿有限公司是一家以“標准化、現代化、無害化、資源化”為原則的電氣化養殖企業，可靠的電力供應可以實現廠區對外零排放、零污染，不僅保護了生態環境，還提高了資源的綜合利用，帶動了周邊嘎查村的生態農業發展。但電力投入是一筆大費用，負責人馮曉東找到了鄂爾多斯供電公司，尋找降成本的解決辦法。鄂爾多斯供電公司主動了解企業落地信息，在得知企業負荷情況、征詢企業用電相關事宜后，工作人員經過核實確認，為企業提供了“三零”服務，13個工作日內就完成2公裡多的架空線路的架設和變壓器的安裝，為企業節省了近20萬元。

隨著廠區通電，第一批豬苗已茁壯成長，該企業成為一個擁有職工9名的小微企業。走進廠區，飼養員朱喜剛剛喂完豬崽，清理了豬舍，據他介紹，在海正工貿公司，他作為一名飼養員，每月多了4000多元的收入，家裡的日子一天比一天紅火了。

今年年初至6月末，鄂爾多斯供電公司累計投資3127萬元，為像海正工貿公司一樣的586家小微企業提供了“零投資”服務，助力企業發展輕裝前行。（蘭寧）

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