今年以來，中國石油內蒙古銷售公司直面疫情暴發、國內經濟增速持續放緩、油價震蕩上行等復雜市場環境，始終站在為自治區經濟社會發展供好油服好務的高度，“將能源的飯碗牢牢端在自己手裡”，緊跟發展大勢，提升服務水平，強化合作共贏，銷量增幅16.4%、份額增長3.2個百分點，品牌美譽度不斷提升，為自治區建設靚麗北疆貢獻石油力量。

緊盯復工助區內經濟發展。隨著區內疫情得到有效控制、天氣轉暖，全區各地重大項目逐步開工。據了解，今年全區計劃實施重大項目3289個，總投資2.7萬億元，年度計劃投資5854億元。與重大項目全面開啟相對應，作為自治區經濟社會建設主力軍之一，公司緊盯區內經濟復工復產，所屬各單位主動與屬地相關部門對接，深入項目開工現場，了解用油需求，制定市場調研大表，主動上門服務，優先保障重大項目開工用油，責無旁貸讓車輪跑起來、齒輪轉起來、市場火起來，提供安全穩定充足能源供應。

不斷提營銷服務水平。嚴把“六關”，持續做好油品數質量關注。以強化管理、誠信服務上水平為抓手，在加油站一線深入開展“1234”和“五提升”專項活動，落實“兩開口”“三服務”服務標准，進一步提升客戶滿意度。建好用好“司機之家”“中油驛站”，全天24小時服務消費者，春耕期間，採取“122”農柴銷售法加大服務三農力度，銷售同比增幅37%。疫情期間，庫站疏通“抗疫應急物資綠色通道”，加油站開啟“油賣菜”模式，受到顧客一致好評。給足消費者促銷福利，線上充值、消費贈券、電子卡優惠等逐步實現逢節必“惠”。

兼蓄包容促多方合作共贏。堅持“為客戶成長增動力”價值追求，以合作共贏開放包容的態度，充分發揮三方力量，加大與銀行、中國電信、平安保險等異業合作力度，引入政府消費券，既實現了政府、企業、三方共贏，也為消費者提供了政策福利。加快推進油氣與新能源業務協同發展，統籌推進氫光氣電融合發展，努力實現新能源業務整體實現全面提速發展。（韓雪蕾、苟杰彪）

來源：中國石油內蒙古銷售公司

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