杭錦旗:建立“鄉村振興警務室” 打造最優營商環境
杭錦旗公安局圍繞“以人民為中心”發展理念,結合“我為群眾辦實事”實踐活動,各派出所在轄區打造建立了“鄉村振興警務室”,讓群眾在家門口享受到公安改革紅利。
“軟硬件”並重,構建“一警多能”警務模式。各派出所結合轄區地域、治安、環境、交通、人口、距離等因素,精心選點,積極協調蘇木鎮黨委政府,在轄區建設“鄉村振興警務室”。統一“鄉村振興警務室”牌匾,統一噴涂外觀標識,統一接待區、辦公區、宣傳區等功能設置,統一將各項工作制度、監督台上牆,統一基礎台帳、業務檔案、警務公開欄、警民聯系箱等。派出所挑選素質高、能力強、群眾認可的2名民輔警進駐警務室開展工作,並設其中1人為警長,明確參照派出所職能承擔接處警、巡邏盤查、治安檢查、証件代辦等工作。
打造一流窗口,深化為民服務。在日常工作中,民警對待群眾主動熱情,態度和藹,對不同需求辦事群眾有針對性地開展工作,嚴格落實優化營商環境措施,實現企業、群眾有關服務事項一次辦結,不斷增強群眾和企業的獲得感、滿意度。同時,在辦事窗口顯著位置設置服務台,擺放群眾辦事指南、表格模版等便民資料,做到流程透明化,精簡辦事審批環節,進一步壓縮了落戶、遷移等工作流程,嚴格落實限時辦結制度,提高辦事效率和服務水平,務實高效解決群眾實際困難,樹立公安機關良好形象。
深入摸排走訪,營造安全的治安環境。“鄉村振興警務室”不僅僅是服務型警務室,在農村牧區“盜搶騙”等違法犯罪行為打擊上也起到了很好的作用。警務室民警還主動上門服務,每月定期走訪轄區重點單位,全面了解、掌握企業基本信息、生產經營狀況、項目建設、周邊治安情況等重要信息,向企業負責人征求對公安工作的意見和建議,積極主動地為企業協調落實各項治安防范制度和措施,真正實現為企業保駕護航“零距離”。
截至目前,杭錦旗公安局共建立“鄉村振興警務室”7處,為村民調解各類矛盾糾紛300余起、民警走訪入戶8000余戶,共受理戶口申報、變更等業務170余次,上門辦理身份証件210余張。(賀利平、寇小青)
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