“11月9號這一天，我的微信朋友圈火了。我晒出一段志願者在清掃積雪的現場視頻，一群忙碌的‘紅馬甲’，在白色的世界裡描繪出最溫暖的文明底色。”察右前旗平地泉鎮宣傳委員張晶說。

　　張晶口中的“紅馬甲”，就是察右前旗平地泉鎮新時代文明實踐所的志願者服務隊伍。

　　平地泉鎮地處察右前旗中部，是京包線上一個有著上百年歷史的小鎮。近幾年來，隨著烏蘭察布中心城區的不斷擴大，平地泉成了集寧的城郊結合部。轄區內共有各類商鋪、企業1361家。特殊的地理人文環境，使該鎮人員組成較為復雜，流動人口約6000余人，佔到常住人口的三分之一，隨之而來的是城鎮原有工作局面被打破，基層治理難度加大。

　　如何破題基層治理？該鎮迎難而上，創新“新時代文明實踐＋”，把“紅馬甲志願服務”貫穿於基層治理、發展全過程，使干群心往一處想、勁往一處使。

　　一處住房、一條公路、一間公廁

　　“新時代文明實踐+”精准對接群眾需求

　　平地泉鎮新時代文明實踐所有三本台賬：需求清單、資源清單和項目清單。這三本台賬把新時代文明實踐所的工作串聯起來，群眾提出需求，新時代文明實踐所（站）接受清單並劃分資源，最后把服務落實到家。

　　該所自2020年6月成立以來，由鎮黨委書記賈志剛挂帥擔任所長，“一盤棋”謀劃、“一張網”布局，突出黨建引領、文明實踐融合推進，積極探索新時代文明實踐新路徑。文明實踐所吸納村鎮干部、轄區內黨員、入黨積極分子等473人，組建8支鎮級志願者服務隊伍，19支村、社區級志願者服務隊伍，這些志願者服務隊發揮各自特長，努力讓黨的聲音落入尋常百姓家，更是把群眾的冷暖放在心上。

　　翻開台賬，一條條詳細的記錄中，不再拘泥於幫辦代辦、打掃家、清理衛生等這些簡單的社會服務，而是向外延伸開拓，以“新時代文明實踐+”開展工作，同時，需求清單更是把信訪工作也納入進來。

　　“從東到西沒有一間廁所！”“修馬路，拆遷戶安置在哪裡？”這些曾經困擾該鎮平二村村民的難題，隨著新時代文明實踐所（站）重點實事項目的不斷推進，如今，不僅得到了解決，更得到了老百姓的稱贊。

　　平二村位於平地泉鎮政府所在地的中心地段，常住人口1293人，居住比較密集。村民們口中的馬路，其實是一條穿村而過的鄉村小土路，2017年被察右前旗政府規劃為棚戶區改造、拓寬道路項目之一，然而因拆遷問題一直不能施工，成了歷史遺留問題，今年卻順利啟動了。

　　2021年4月，平二村村委會將公廁問題納入重點實事項目需求清單，在實地調研、聽取村民群眾反饋意見后，公廁改造事宜逐步提到日程上來。

　　看著今年10月剛剛完工的四車道柏油馬路，平二村村委會支部書記喬彩霞滿心歡喜地說：“你們看！這就是在原來那條小土路基礎上修建的柏油路，直通208國道。而且現在村東邊已經建好一間公廁，馬上就能投入使用了，我們村還要再修建兩間公廁，影響村民的兩件大事終於有了結果！”

　　“改造公共廁所看似是一件小事，實則是關乎民生，解民憂的一件大事。”在村委會工作8年的喬彩霞深切感受到，“把村民服務好，村民也會支持各項工作，比如說今年的拆遷，100余戶舊房、危房如期拆完。”

　　現居住在察右前旗萬福豪庭小區的呂存德老人，因為舍不得老房子和鄰居，不願搬遷，平二村新時代文明實踐所（站）的志願者知道后，去老人家裡協調十余次，最終為老人選擇了滿意的樓房，順利搬遷。

　　憑借這樣的服務，老百姓的心跟政府貼得更近，許多“疑難雜症”迎刃而解。據悉，平地泉鎮2021年完成了3條歷年遺留道路征地拆遷任務，共征地128.5畝。

　　志願服務“你來點單我來接”

　　“新時代文明實踐+”整合資源常態化服務

　　“紅馬甲”志願服務是新時代文明實踐的醒目標志。

　　如今，走進平地泉鎮，處處有“紅馬甲”的身影：蔬菜種植大村南村，大棚裡經常有技術員志願者耐心地上門指導﹔蘇集村的“紅馬甲”則分成小分隊，有的給村民免費理發，有的幫助打掃衛生，還有的定期來到五保戶家裡，為他們蒸饅頭……

　　秉持著“哪裡需要去哪裡”的志願服務精神，志願者們通過入戶、座談會、信訪等多種渠道獲得群眾需求，從而進一步精准對接服務。

　　依鐵路而居的蘇集村，曾有“鐵道上的游擊村”之稱，民風彪悍，人口老齡化嚴重，一些政策在推行時總是重重受阻。然而，短短幾年，如今的蘇集村已經發生了蝶變，村子干淨整潔，鄰裡和睦，凝聚力向心力不斷加強。

　　蘇集村的改變，背后是村黨支部書記楊小軍和文明實踐站的用情用心。“給這個給那個，不如給村民們一顆熱乎乎的心。村干部要說在話上，落在紙上，辦在事上。為了重塑我村形象，2018年我們村的目標就是提高人文素質。根據本村實際，確定了三送三問一幫一帶活動方案，每個月的15號是志願活動日。”楊小軍的話雖說簡短，但實事卻不少。

　　無獨有偶。平一村村支書劉濤說，在新時代文明實踐需求清單中，不少村民反映，周邊缺乏運動場地和設施，無法滿足日常健身需求。因此，村裡決定整合資源，把文化書屋和文娛活動室重新整頓向村民開放。

　　“建設新時代文明實踐所（站），並非要另起爐灶，而是要整合盤活各類公共服務資源，把原有的資源用好用足。”平地泉鎮黨委書記賈志剛說。

　　除了整合陣地資源，平地泉鎮還整合了農村現有駐村人員隊伍、大學生、志願者，以鄉村振興工作隊為主體，組成農村新時代文明實踐工作隊伍。

　　如今的“紅馬甲”成了平地泉鎮的一道靚麗風景線。村民都說，“看見‘紅馬甲’，就知道黨員、干部為我們做好事來了。”68歲的趙佃金更是感慨萬分：“我歲數大了，兒女不在身邊，低保要用手機每月核驗一次，我用的是老年機核驗不成，這些志願者隨叫隨到，幫我核驗。”

　　建便民市場、組織就業培訓

　　“新時代文明實踐+”研判解決暖人暖心

　　大雪過后，平地泉鎮中心街道又是車水馬龍。

　　亂擺亂放、佔道經營現象不見了，機動車、非機動車的道路暢通了，道路環境也變得干淨整潔了……近日，住在平地泉鎮世紀馨苑一帶的居民發現平地泉鎮市場周邊大變樣。

　　變樣的秘密源於該鎮建立了一個約5000平方米的便民市場，夜幕降臨，市場內50余家小商販井然有序地站在各自的經營點上做著生意。

　　“以前各種車輛停滿路邊，環境臟亂差，整治后變得干干淨淨、清清爽爽。這件實事，我們很滿意。”王日飛的流動水果攤開了5年，他對這裡的變化贊不絕口。

　　“現在道路整潔暢通、車輛停放有序，來這裡買菜購物特別舒心，我要給政府點個贊。”經常到街邊買菜的市民張霞感受真切。

　　“我們新時代文明實踐所接到了市民的投訴，於是開會進行研判，決定規范市場。投入30萬元鋪了地磚，還雇了專門的清潔工，現在市場告別了‘臟亂差堵’，市場周邊環境煥然一新，經營戶、居民紛紛回流，近期新增了10多戶經營戶，市場每天人流量達到800多人次。”賈志剛頗感欣慰。

　　如何實現冬閑人不閑？如何讓村民就近打工？近年來，平地泉鎮高起點謀劃，高質量推進，以新時代文明實踐工作激發鄉村振興內生動力，就業難題迎刃而解。

　　南村蔬菜交易市場作為察右前旗蔬菜最大的集散地，10月末進入淡季后，農民廢棄的玉米皮到處都是。南村黨總支紀檢委員張效玲經過一番思索后，決定把玉米皮“變廢為寶”。她引進草編項目，組織農民利用廢棄的玉米皮，編織成既環保又精美的手工藝品，讓冬閑的農民有了掙錢的路子。

　　“草編時間靈活，能接孩子、能做飯，家裡零活兒一點也沒耽擱。以前一到冬天村民們總是嘮閑嗑，現在人人都想學技術。”村民宋建珍告訴記者。

　　農民變工人，在家門口就業，在平地泉不再是新鮮事。因為在該鎮轄區內，有大大小小商鋪、企業上千家。

　　在內蒙古塞因蘇乳品有限公司的辦公室內，陳衛龍像往常一樣和客戶確認著訂單，這個年輕的小伙現在一個月工資就有6000元。

　　提及工作和收入，他腼腆地說：“我還要感謝咱們新時代文明實踐所，今年年初，我和老婆在平地泉鎮安了家，苦於找不到合適的工作，於是我向他們進行了求助，結果給我找到了這麼好的一份工作，非常感謝他們。”

　　春風化雨，潤物無聲！

　　據悉，平地泉鎮新時代文明實踐所兩年來，多種渠道征集民意，共征集到群眾“急難愁盼”問題、意見400余條。針對問題意見，黨委召開專題會議進行研判，整合形成118條，已完成117條﹔通過12345熱線收集群眾反映事項176件，辦結率99%，群眾滿意率97.78%。

　　賈志剛信心滿滿地說：“現在，通過新時代文明實踐工作的推進，凝聚了人心，工作比以前好干多了，村民們也積極參與各項工作，實現了人人皆可受益、人人皆可服務的目標，政府公信力也在一件件小事、實事中不斷增強。”（記者 皇甫美鮮 海軍 實習生 張舒君）

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