全区政务服务工作“我为群众办实事”记者见面会在呼和浩特市召开

2021年05月28日20:21  来源:人民网-内蒙古频道
 

记者见面会现场。实习生岳帅琪摄

人民网呼和浩特5月28日电(富丽娟 实习生岳帅琪)5月28日上午,内蒙古自治区政务服务工作“我为群众办实事”记者见面会在呼和浩特市政务服务办事大厅召开。

据内蒙古自治区政务服务局局长鲍建中介绍,党史学习教育开展以来,全区政务服务系统重点聚焦群众办事的堵点、难点、痛点问题,积极转变服务方式,线上线下两端发力,线上重点推动“一网办、掌上办”,解决网上办事存在的标准不统一、系统不连通、数据不共享、业务难协同的问题;线下着力开展“一次办、帮您办”,通过优化流程,整合环节,组建队伍,推进“减时间、减材料、减跑动”,提升审批效率。认真组织开展“我为群众办实事”实践活动,全力打造“服务有温度、办事有速度”的“蒙速办”政务服务品牌。实践活动以来,“四办”工作取得了初步成效。

“一网办”方面,“一网通办”改革不断深化,目前,自治区、盟市、旗县纵向三级网络覆盖率已实现100%,乡镇接入率达到96%,累计梳理政务服务事项18万项,推动自治区、盟市、旗县的3800多个部门,以及1600多个苏木乡镇、嘎查村的事项入驻,基本实现“应进必进”,审批效率大幅提升,推进自治区本级14个部门41个垂建业务审批系统,与一体化政务服务平台的对接,目前已完成23个业务系统对接,实现了数据通、业务通。

“掌上办”方面,“蒙速办”APP是全区统一的移动政务服务平台,为12个盟市、103个旗县(市、区)统一开设了移动端“服务窗口”。目前,全区累计接入特色应用803个,支持健康卡、社保卡、驾驶证等200多类电子证照的查询申领,实名注册的个人用户达到1350多万,累计访问次数突破8700万,已实现社保费缴纳、公积金查询、不动产登记等功能。

“一次办”方面,将多部门办理的“单个事项”集成为企业群众视角的“一件事”,全力推动审批服务减材料、减环节、减时限,实现一件事一次办好。目前,全区各级政务服务大厅共开设“一次办”收件窗口347个,梳理优化“一件事”流程图、办事指南9000多份,整理规范办件基础表单1.1万份,自治区统一梳理推出的103件事已经分批次在全区范围内普遍推开。

“帮您办”方面,各级政务服务部门的工作人员,根据企业自愿申请,为重大项目投资提供政策咨询、协调推进、协办帮办等服务,缩短审批周期,推动项目早立项、早开工、早投产。目前,全区共开设“帮您办”窗口209个,配备专业代办帮办人员600余名,助力800多个项目加快落地,改革效应正在逐步显现。

自治区人社厅就业促进处处长伏凌涛、自治区人社厅政务服务处处长张海涛、自治区市场监管局登记注册局局长官君山、自治区住建厅工改办主任赵满喜、包头市行政审批和政务服务局局长曾宪昌、鄂尔多斯市政务服务局局长马振平出席见面会并与记者互动交流,认真回答了群众关心的毕业生求职就业、社保缴纳服务、激发服务市场主体、工程建设项目审批制度改革等方面的问题,具体介绍了各部门就以上问题所采取的相关便民利民措施。

(责编:张雪冬、刘泽)