走进科右中旗吐列毛杜镇阿贵扎拉嘎嘎查“艾里奶茶驿站”，嘎查干部与各族群众围坐长桌，伴着奶茶香拉家常、解心事。这是嘎查党支部依托牧民围坐饮茶传统打造的基层治理新平台，将矛盾纠纷化解在群众家门口。

阿贵扎拉嘎嘎查蒙古族、鄂伦春族、汉族群众聚居。过去，村民纠纷碍于情面难开口，政策传达照本宣科群众听不进去，部分老人语言不通办事更是难上加难，如今驿站彻底打破了沟通壁垒。

不久前，村民张钢特木尔因土地边界不清与邻居起纠纷，嘎查干部将双方请到驿站，用“降温共情、明法析理、兜底纾难”三步法柔性化解：先以一碗热奶茶平复情绪，倾听双方诉求，再核对地界台账、宣讲法规，最终帮双方重新划定地界，两家人握手言和。

驿站还是便民服务窗口。针对牧区群众办事路途远、线上操作不熟悉等难题，嘎查推行帮办代办服务，上门办理养老认证、协助申报产业补贴、统一代办群众诉求，《奶茶驿站记录本》逐项登记跟进，实现群众动嘴、干部跑腿。

吐列毛杜镇党委副书记、政法委员王旭杰介绍，该镇以“艾里奶茶驿站”作为深化基层治理的有力抓手，试点先行取得阶段性成效，下一步将总结经验进一步推广，把奶茶桌变成议事桌，让群众在家门口说事、议事、解事，推动“枫桥经验”延伸至草原深处，夯实民族团结根基。（记者 高敏娜 通讯员 智贤）