近年来，以骑手群体为代表的新就业群体，已然成为城市发展不可或缺的新生力量、基层治理不可或缺的鲜活力量。内蒙古通辽市以“凝新、暖新、育新、聚新”为核心，持续深耕新就业群体服务工作，不断升级服务阵地、丰富服务内容、拓宽服务维度，让每一位城市奔跑者都能够安心就业、暖心奋斗。

上午十点，通辽市库伦旗库伦镇皂户沁社区暖“新”驿站外热浪滚滚，驿站内却清凉舒适。几名环卫工人、快递小哥趁着工作间隙来到这里歇脚纳凉、补水休整，在紧张忙碌的户外作业之余，享受片刻轻松时光。“有了驿站以后，能进来歇一会、喝点水、给手机充充电，身上有点伤了，这里还有消毒水、创可贴，挺方便的。”库伦邮政分公司投递员塔拉满意地说。

如今，库伦旗整合社区、商圈、企业多方资源，高标准建成9个暖心驿站，做到重点区域全覆盖、服务全时段开放。依托常态化送清凉、送温暖活动关爱一线职工，全方位、多角度服务保障新就业群体，让新业态劳动者在岗位上安心工作、在城市里暖心安居。

在做好新就业群体服务保障的基础上，通辽市还积极探索新业态群体参与基层治理新路径，引导他们从“城市旁观者”转变为“治理参与者”。今年，通辽市科尔沁区首次聘任50名外卖骑手、快递员、网约车司机等新就业群体担任流动网格员，依托街道、社区“随手拍、随时报、及时办”机制，探索共建共治共享基层治理新模式。

在科尔沁区东郊街道和泽社区，一名外卖骑手在配送订单时发现楼栋消防通道堆放杂物，立即拍照、语音上传至社区工作群。社区网格员收到线索后第一时间赶赴现场，联合物业清理乱堆乱放，及时消除了消防安全隐患。为了调动流动网格员参与治理的主动性，社区建立了积分激励机制，流动网格员上报有效线索可积累积分，能够兑换各类生活物资。

“我们每天在大街小巷来回跑，哪里有安全隐患、环境卫生等问题，看得比较清楚。拍下来报给社区，社区来解决处理，我们还能得到一些积分，可以换取一些物品，对我们来说挺好的。”流动网格员大伟说。自新就业群体加入网格治理以来，已累计上报问题线索100多条，处置率达90%以上，群众满意度超95%。

如今在通辽，越来越多的新就业群体在细致入微的服务中感受到城市温度，在共建共治的实践中实现自我价值。下一步，通辽市将不断完善服务体系、健全参与机制、拓宽赋能渠道，推动新就业群体更好融入城市发展、深度参与基层治理，全力打造人人有责、人人尽责、人人享有的社会治理共同体。（刘安琪）

来源：通辽市委宣传部