“各位网友好，‘线上面对面，答疑零距离’，这里是科右中旗广播电视公共服务直播间！”伴随着“主播”何玉亲切的问候，该平台2026年第10期直播答疑活动正式开启。

　　2025年4月，针对辖区地域辽阔、农牧民居住分散，广电设备播放故障处理不便等实际情况，科右中旗正式上线广播电视公共服务直播间，以直播形式实现广电公共服务从“线下”到“线上”的模式突破。

　　直播间固定于每周二下午3点开播，单期时长30分钟，内容涵盖设备维护、故障排查、政策解读、业务办理等，同步开放评论区实时在线答疑。截至目前，已累计直播24场，在线答疑80余条，高效解决了“户户通”信号中断、画面卡顿等农牧民反映的高频问题。

　　据悉，科右中旗于2025年通过全国广播电视基本公共服务县级标准化试点验收，直播间主播均为当地广播电影电视服务中心的专业技术人员。这一创新模式既让群众足不出户解决急难愁盼，也打破时空限制，让广电公共服务覆盖到每一个角落，真正实现“服务找人”的转变。

　　科右中旗广播电影电视服务中心主任包育华表示，下一步将持续优化直播内容，融合多元便民服务，同时坚持线上线下结合，深入农村牧区打通服务“最后一公里”，筑牢广电民生保障网，把党的惠民政策传递到千家万户。（记者 高敏娜 通讯员 娜荷芽）