“家里装修产生的建筑垃圾，以前发愁不知道怎么处理，想找个正规清运车还没渠道。现在好了，用手机扫一下小区里张贴的告示牌上二维码，按提示填好信息就能约到正规的清运车，上门快、收费明，难题一下子就解决了！”说起青山区上线的建筑垃圾清运微信小程序，万青路街道振华社区的居民王先生连连称赞。这一便捷的清运体验，正是青山区城市管理综合执法局破解建筑垃圾治理难题、打通政策落地“最后一公里”的生动缩影。

一直以来，小区业主装修产生的建筑垃圾清运难、找车难、合规清运渠道不清晰，是困扰居民生活的民生痛点，也成为建筑垃圾治理的堵点。无资质违规清运车辆随意出入小区、乱倒垃圾、漫天要价等问题，不仅扰乱市场秩序，更给城区环境管理带来隐患。为彻底根治这一顽疾，青山区城市管理综合执法局对建筑垃圾全过程管理实行“三联单”工作机制，并建立青山区建筑垃圾清运小程序（即建筑垃圾综合监管服务平台），施行电子三联单线上处理，通过创新推行“集中培训+现场公示”双轨推进模式，以精细化、便民化举措，构建起全链条、规范化的建筑垃圾治理体系。

针对基层管理环节的薄弱问题，建筑垃圾管理中队率先组织辖区各街道办事处、小区物业企业开展建筑垃圾治理专项集中培训。详细解读建筑垃圾管理相关政策，系统厘清从业主申报、下单、正规车辆清运到规范处置的电子三联单全流程使用，明确街道社区、物业在建筑垃圾源头管控、渠道引导中的工作职责，打通政策传达的“中间梗阻”，为合规清运工作全面铺开夯实基础。

为让居民直观知晓清运渠道、快速享受便捷服务，执法人员在辖区所有小区公告栏等醒目位置，统一张贴印有“个人方扫码建单二维码”专属微信小程序码的标准化建筑垃圾处理流程图告示牌，清晰区分使用主体，实现双向扫码约车。居民只需扫描“个人方建单二维码”，即可快速进入小程序填写清运需求、提交预约申请；辖区合规运输企业、司机则通过扫描企业方登录小程序码，接单、对接派单，双向联动打通清运供需通道。

一目了然的流程图、双码分流的便捷操作，彻底解决了小区装修业主长期以来面临的建筑垃圾“无处运、不会运、不敢运”的难题，居民不用再四处打听清运渠道，足不出户就能完成正规约车；合规企业也能通过专属端口精准对接订单，省去业务拓展的繁琐环节，让清运服务更高效、更规范。智慧化的管理平台，也让线上处理实现信息快速传递和业务流程全面自动化，工作效率提高90%以上，彻底摒弃传统管理效率低、难监管的弊端。

“我们推行‘培训+公示’双轨举措，核心是以民为本，既要让基层懂管理、企业守规矩，更要让居民享便利。”青山区城市管理综合执法局执法大队大队长李振业表示，此次建筑垃圾清运治理举措，不仅是解决居民装修垃圾清运的民生小事，更是规范行业秩序、强化源头监管的重要抓手。此举既为广大业主解决了急难愁盼的生活难题，也为辖区合规建筑垃圾运输企业提供了明确的运营指引和畅通的业务渠道，实现了居民省心、企业合规、监管有力的多方共赢。

双轨同步发力、双码精准对接，青山区从源头上杜绝了各类非法、违规车辆介入建筑垃圾清运的可能，有效遏制了违规清运、乱倾乱倒、无序竞争等行业乱象，进一步强化了建筑垃圾运输行业监管力度，推动整个运输市场朝着健康、有序、规范的方向持续发展。下一步，青山区将持续聚焦城市管理精细化、长效化目标，纵深推进各项工作落地见效，以更实举措、更优服务，破解环境治理难题，全力打造整洁、有序、安全的城区居住环境，不断提升辖区居民的获得感和幸福感。（杨培霞）

来源：青山区委宣传部