人民网呼和浩特10月16日电 （刘艺琳、实习生牛佳）10月15日上午，呼和浩特市住房和城乡建设局组织开展了供暖季集中采访活动。

呼和浩特市智慧供热管理服务平台大屏。实习生 牛佳摄

据了解，呼和浩特市2025-2026年采暖季供热工作已全面启动，截至目前全市2.03亿平方米供热面积已经全部开始供热。

赛罕区阳光花园2号楼的住户韩宝森老两口早在六天前就感受到了提前到来的温暖。韩宝森高兴地说：“热力公司在惠民工程上真正为老百姓着想，做得非常好。10月9日我一摸暖气已经热了，赶紧告诉老伴，今年供热比往年更早！”他对供热公司的服务赞不绝口。

呼和浩特市智慧供热管理服务平台工作间。实习生 牛佳摄

这份提前送达的温暖，离不开呼和浩特市住房和城乡建设局、市公用事业服务中心、呼和浩特热电厂、金桥热电厂等5座主力热电厂以及各供暖所的共同努力。

呼和浩特市公用事业服务中心供热科科长任烨介绍：“为保障全市群众温暖过冬，我们在热源、热能及用户服务等方面开展了系统工作。热源方面，夏季分批组织呼和浩特热电厂、金桥电厂、金山电厂、京能盛乐电厂及大唐托电5座主力热电厂完成机组停机检修，并对应急调控热源、应急储备用煤和燃气锅炉进行全面检修养护，确保热源充足稳定。”

呼和浩特市公用事业服务中心供热科工作人员正在工作。实习生 牛佳摄

呼和浩特市公用事业服务中心副主任张建秋表示：“在用户服务方面，我们建设了全市智慧供热管理服务平台，安装了9万余套户内温度传感器，实现对热源、热网、换热站及用户室内温度的实时监测，推动供热问题‘未诉先办’，切实提升服务质量。”

富泰热力长乐宫供暖所所长赵海滨刚从用户家中处理完供热问题回来，他说：“目前我们正全面排查用户家中可能存在的积气现象，全力保障供热稳定，确保温暖送入千家万户。”

针对供热初期可能出现的问题，呼和浩特市公用事业服务中心提醒，居民可联系小区供热管家或拨打供热服务电话（市本级0471-4610066，新城区0471-4610101，回民区0471-4610202，玉泉区0471-4610303，赛罕区0471-4610606，土左旗0471-8152937），相关方将及时响应，高效解决居民供热问题。

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