鄂尔多斯市乌审旗:政务服务数字化赋能营商环境再升级
近年来,乌审旗以数字化改革为抓手,依托苏木镇便民服务中心,通过智能设备下沉、数据协同共享、服务网络延伸等举措,将政务服务的“便利度”转化为企业发展的“加速度”,让营商环境的“软实力”成为区域发展的“硬支撑”。
近期,乌审旗营商环境“体验官”精准聚焦图克镇营业执照领取环节堵点:当地的企业办理营业执照领取或变更业务时,往往陷入“受理在镇里、取证跑旗里”的困境(往返旗政务大厅耗时2小时,选择邮寄则要等待1-3天,办事效率大打折扣)。而如今,营业执照自助打印机在图克镇便民服务中心落地投用,一举打破了这一梗阻。
新注册公司的张先生体验尤为深刻:在工作人员协助完成线上申报后,他只需将身份证放在感应区并完成人脸识别,短短几十秒,营业执照正、副本就新鲜“出炉”。这种“即来即办、即办即取”的服务,让企业告别了跨级奔波的烦恼,办事效率实现质的飞跃。
硬件升级的背后,是政务服务流程的深度重塑。乌审旗依托苏木镇便民服务中心打造园区政务服务站点,集中受理企业设立登记、项目投资备案等114项高频涉企事项,企业无需再为找部门、跑流程而头疼。
依托内蒙古政务服务网、蒙速办APP等线上平台,企业可全程线上申报,数据代替人“跑路”;市场监管、税务、社保等部门的数据壁垒被打通后,注册信息实现“一次提交、多部门共享”,跨部门协同办理成为常态。以餐饮企业开办为例,办完营业执照后,可同步办理食品经营许可、户外招牌管理、消防安全检查等事项,通过“一表申请、一网通办、一链办结”模式,材料减少33%,审批时限压缩59%,真正实现“极简审批”。
政务服务的便利,更体现在触手可及的距离里。乌审旗将服务触角延伸至61个嘎查村、18个社区,设立“便民服务站”,实现政务外网全覆盖。内蒙古一体化政务服务平台、电子印章签署平台下沉基层,农牧民在家门口就可以办事,逐步实现“小事不出村、大事不出镇”。
比如“打井上电”这类事,通过“嘎查村受理、苏木镇审核、旗级审批”的三级联动模式,全程在“15分钟服务圈”内解决。加上“乌审政务百事通”小程序的视频对话功能,企业群众可直接连线旗级窗口,形成“上下联动、协同高效”的服务闭环,让“小事不出村、大事不出镇”从承诺变为现实。
从“跨级跑”到“就近办”,从“耗时久”到“秒审批”,乌审旗以数字化政务服务升级为突破口,持续优化营商环境。未来,随着更多高频事项接入智能终端,全旗企业、群众将享受到更便捷、更贴心的服务,为区域经济社会发展注入源源不断的活力。(王星龙)
来源:鄂尔多斯市经济合作服务中心
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