在鄂尔多斯市鄂托克旗的城乡社区间，一场基层治理的创新实践正悄然改变着人们的生活——“铁三角”微治理模式如同一股暖流，既破解了民生难题，又为营商环境优化注入了鲜活动力，让基层治理的“最后一公里”变成了服务群众的“最美零距离”。

“铁三角”的核心，是将治理触角延伸至最细微处的智慧设计。在嘎查村（社区）科学划分的微网格中，“网格（小区）党小组+网格员+联户（楼栋）长”三方如同咬合的齿轮，形成了权责清晰又协同高效的治理体系。

网格（小区）党小组是“主心骨”，以党建为引领搭建沟通平台，定期传递政策方针、协调资源，让治理始终沿着正确方向推进。网格员是“排头兵”，作为网格第一责任人，既落实网格化服务管理要求，又成为连接各方的“桥梁”；联户（楼栋）长则是“贴心人”，凭借“人熟、地熟、事熟”的优势，化身社区“前哨”，与网格员配合形成“五员十联”工作法，把群众的“急难愁盼”及时反馈给党小组。三方联动中，党建引领、网格管理与居民自治实现了有机融合，让治理从“被动应对”转向“主动感知”。

乌兰社区的健身设施改造，是“铁三角”破解民生难题的生动注脚。当老旧健身器材难以满足居民需求时，“铁三角”迅速行动，党小组牵头召开“e旗议事”协商会，让居民敞开心扉提建议。网格员挨家挨户走访，把器材类型、安装位置等诉求梳理成科学方案。联户长穿梭在楼栋间，一边解读方案细节，一边收集居民顾虑。短短一周，方案支持率突破95%，为项目推进筑牢了民意根基。项目实施中，资金短缺、场地争议等难题接踵而至。党小组发挥组织优势，向上争取专项资金并组建监督小组，确保每一分钱都用在实处。网格员全程跟进施工，通过公告栏、微信群实时公开进度，让居民看得明白、放心。联户长则聚焦细节优化，小到器材颜色、大到场地布局，把居民的微调建议及时反馈给施工方，还有老党员主动加入监督队伍，紧盯工程质量。如今，焕然一新的多功能健身区成了社区“新地标”，晨练时的问候、傍晚的家长里短，让邻里情谊在欢声笑语中愈发浓厚。

尝到甜头的乌兰社区乘势而上，根据联户长反馈的需求，为五个小区安装了儿童滑梯，“家门口遛娃”从期盼变成了现实。从健身器材更新到儿童设施落地，从破旧道路翻新到闲置空间变身“幸福打卡点”，“铁三角”用一件件民生实事，证明了基层治理创新的强大生命力。

“铁三角”的价值，不止于解决民生问题。当基层矛盾在源头化解、公共服务在末梢落地，稳定和谐的社会环境本身就成了营商环境的“加分项”。党小组的统筹协调让政策落地更高效，避免了“多头管理”的内耗。网格员的全流程服务让企业与群众的诉求有了“直达通道”，减少了沟通成本。联户长的“人熟地熟”让社情民意更透明，为企业决策提供了精准参考。这种“小治理”撬动“大环境”的效应，让鄂托克旗的城乡既宜居又宜业。

如今，“铁三角”微治理已成为鄂托克旗基层治理的闪亮名片。它不依赖巨额投入，而是通过机制创新激活现有资源，让党建引领有力度、网格管理有精度、居民自治有温度。未来，随着这一模式的持续深耕，鄂托克旗将在共建共治共享的道路上，书写更多温暖人心的幸福篇章，让居民的获得感、幸福感、安全感在细微处不断“加码”。（牛晶晶、贾江）

来源：鄂尔多斯市经济合作服务中心

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