近年来，鄂尔多斯市达拉特旗坚决贯彻落实市委、旗委决策部署，深刻认识优化营商环境对于推动高质量发展的重要性和紧迫性，坚持高起点谋划、高站位推动，以经营主体满意度为导向，锁定目标、久久为功，增强项、补弱项，全力营造更优营商环境。

着眼于“简”，推动行政审批更便捷更高效。达拉特旗以经营主体需求为导向，持续推进简政放权，不断擦亮“阳光政务，暖心服务”政务服务品牌，努力实现审批更简、流程更畅、速度更快、成本更低的政务服务。持续提升“一网办”效率。坚持数字赋能，推动“互联网+政务服务”，梳理全旗41个部门的1835项政务服务事项，网上可办比率为92.71%，全程网办比率为85.42%，积极推进“数据多跑路、企业群众少跑腿”。深入推进“一窗办”模式。推行无差别受理和集成办理服务标准，改革初期只能办理26个部门的370项政务服务事项，通过分批次、大综合改革，纳入农牧、水利、交通、烟草、民政等25个部门的719个事项，有效降低了行政运行成本，提高了行政审批效率。最新纳入就业、社保、残联、住房保障等部门政务服务事项，目前达旗政务大厅设置12个综合受理窗口，可办理32个部门的1086个事项。

致力于“全”，推动为企服务全方位全过程。达拉特旗以企业发展为出发点，运用全局观念和系统思维，为旗内企业提供全过程、全生命周期服务。探索建立“保姆式”帮办代办机制。把主动靠前服务、及时跟进服务、精准精细服务贯穿到重大项目建设全过程。深化重点项目“县级领导+科级干部”双包联、集中联动审批制度落实，为企业提供从项目招引、签约落地、手续审批、拿地开工到竣工投产的“全生命周期服务”。重点项目从签约到开工时间屡次刷新，最快用时45天。2024年，达拉特旗累计为121个重点新建项目办理各类手续200余项，保障了重点项目顺利开工。服务企业成长全生命周期。坚持育新苗与培大树并重，为科技型企业精准赋能，积极引导科技型企业增加所属领域创新投入力度，努力成为专精特新的创新主体。目前，达拉特经济开发区已建成自治区级企业技术中心4个、研发中心18个；共有国家级专精特新“小巨人”企业1家、高新技术企业23家，自治区级科技型中小企业6家、专精特新中小企业14家、创新型中小企业7家；取得授权专利1170项，其中发明专利126项。

立足于“畅”，推动政企沟通多元化常态化。达拉特旗致力于了解企业家所思所想、所困所惑，努力当好知心、贴心、用心服务企业的“店小二”和“娘家人”。助企服务“再升级”。政务大厅升级打造“企业服务专区”，聚焦企业开办、变更、退出等全生命周期，为企业提供线上线下政策咨询、全程帮办代办服务。目前梳理涉企服务事项81项，为企业办理服务事项5202件，企业开办全流程办理时间压缩至0.5个工作日，线下压缩至1个工作日，新开办各类市场主体4740户，出资总额458753万元。畅通企业诉求解决渠道。达拉特旗“12345”热线平台积极创新工作机制，建立企业诉求提级办理专班，实施部门协同联动、精准施策，集中力量推动企业急难愁盼问题有效解决；设置为企服务知识库专员，精准梳理上传企业咨询高频事项及各类涉企政策的云知识信息内容600余条；组建为企服务专项诉求办理团队，将全旗89个承办单位347名既懂政策又懂业务的骨干人员纳入政策专员库，实时帮助企业答疑解惑、提供业务指导，为企业提供“专家门诊式”服务。

营商环境只有更好，没有最好。达拉特旗将全力营造更优营商环境，切实用政府权力的“减法”，换取市场活力的“加法”，进一步激发市场活力和企业创造力。（韩海英、李瑞）

来源：鄂尔多斯市经济合作服务中心

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