随着天气的逐日转冷，供暖问题成了包头白云鄂博全区上下关注的热点。居民家里的温度是否达标？全区供暖工作开展得怎样？

走进润林苑小区常女士的家中，热气扑脸、暖意融融，大人们身着薄衫，小孩子上身仅穿着件背心玩耍。阳台上几盆君子兰、仙人球等花卉长势正旺。一天中长时间都在屋里待着的常女士母亲说：“入冬后，家里一直挺热的，半夜上卫生间也不用披衣服。”

家住世纪城一期的朱先生说：“家里挺暖和的，白天不用穿太厚的衣服，睡衣睡裤就行，夜里盖个薄棉被热乎乎的刚好睡。”

家住世纪城二期的王女士说：“我家估计是最顶层而且是边户的原因，总觉得家里的温度不是太可心，摸暖气片倒是挺热乎，温度计显示一般也在20度上下，倒是达标了，但再高一些就好了。”

退休工人何师傅说：“小区里每栋楼房的每个单元里都贴有‘温暖管家’的电话，有供热公司的，有社区网格员的，有政府部门监督员的，遇到家里暖气不热了，或者是发现小区里暖气管道跑水漏水了，不管白天黑夜，打哪个都好使。”

白云鄂博矿区地处包头山北地区，独特的地理环境和气候特点，使得这里具有寒冷、昼夜温差大且冬季寒长等气候特点，每年从10月1日起供暖，直至第二年5月1日结束，供暖期长达7个月。每到供暖期，事关百姓冷暖的供暖工作备受广大群众及社会各界关注。白云鄂博矿区委、政府也始终把其作为头等大事来抓，从财力、物力、人力乃至政策等方面给予有关部门、企业大力支持，确保供暖工作高质量开展，确保每一个居民温暖过冬。

作为建立六十几年的工矿区，白云鄂博矿区有一些老旧小区、棚户区等，外墙保温、供热管网等年久失修 ，严重影响居民保温。为切实解决百姓这些急难愁盼问题，今年以来，白云鄂博矿区以“温暖工程”实施为抓手，全面推进全区供暖升级改造惠民工程，在全市率先完成了既定任务。“‘温暖工程’总投资3011万元，惠及15个小区2400余户，改造辐射供暖面积达780000平方米，更换单元楼道门1022套，改造各类老旧管网约22000米，新实施建筑外保温面积约8900平方米，增设居民室温采集器200处，租赁移动热源车1台。”区住房建设和交通运输局副局长侯占慧说。

据侯占慧介绍，在“温暖工程”推进实施过程中，通过拆除、更新原有超期运行、老化腐蚀的供热管道及设施，确保供热系统平稳运行，有效改善供热系统跑、冒、滴、漏现象，降低事故发生率，使供热安全保障能力显著提升；通过更换单元楼道门、更换楼体外墙保温，有效提升建筑的保温隔热性，有助于稳定住宅室内温度，切实提升小区居民冬季集中供热质量，使建筑保温效果显著提升。

进入9月下旬，接连不断的阴雨天气，逐日下降的气温，让地处包头山北地区的白云鄂博矿区居民提前遭遇到了“寒冷”的侵袭，给广大居民特别是老弱病残等人群的生活带来不小困扰。为满足广大居民的供暖需求，白云鄂博矿区开启“先暖一步”模式，两家热力公司先后于9月25日、9月28日点火供暖，让广大居民不到采暖期就提前享受到了如春的温暖。

“供暖工作涉及千家万户，关系群众切身利益，是一项重大民生工作、民心工程。我们将牢固树立以人民为中心的发展思想，时刻把群众冷暖放在心上、抓在手上，不断提升服务保障水平和工作质量，同时坚持以群众需求为导向，畅通24小时服务热线和监督举报电话，对于群众反映的供暖问题实时交流、及时处理、妥善处置，全面保障居民群众的供暖质量和供暖安全。”区住房建设和交通运输局局长胡政武说。（张鑫）

来源：包头市白云鄂博矿区委宣传部

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