杭锦后旗:“陕坝大妈”志愿服务队
在巴彦淖尔市杭锦后旗,有一支叫“陕坝大妈”的志愿服务队,她们用实际行动诠释了志愿服务的真谛,奉献点滴爱心,传递温暖力量。
“小丁,你们房顶修好了吧?不漏雨了吧?”
“杨阿姨,上次您和社区联系完后,社区很快派人来修了,不只给我们修了房顶,还在院子里安了排水篦子,现在房顶不漏了,院子里也没积水了。”
这样的日常对话,是“陕坝大妈”帮帮团与群众之间深厚情感的缩影。每当有群众遇到困难,无论是房屋修缮、排水问题,还是其他生活琐事,“陕坝大妈”们总是第一时间伸出援手,用她们的爱心和行动温暖着每一个人的心。为了更精准地对接群众需求,“陕坝大妈”帮帮团根据辖区内13个社区居民委员会,设立13个“大网格”,又根据246个小区、平房区设立相等数量的“小网格”,利用271名“陕坝大妈”创新性地构建起“大网格+小网格”的网格化管理模式。通过“各族群众点单、社区党组织下单、‘陕坝大妈’网格员接单”的模式,大妈们能够迅速响应群众需求,提供点对点的志愿服务。这种高效、精准的服务方式,不仅解决了群众的实际问题,也进一步加深了邻里之间的情感联系,促进了民族团结。
“端午节那天,‘陕坝大妈’们组织大家一起包粽子,一起唱歌跳舞,可红火了。”陕坝镇西环社区居民吴秀英说。
除了日常的志愿服务活动外,“陕坝大妈”帮帮团还注重通过文化活动来增进民族团结。她们利用社区文化阵地,组织各类文体活动,如“民族团结情·邻里一家亲”互嵌式文体娱乐交流活动。在这些活动中,各族群众欢聚一堂,共同包粽子、唱红歌、写对联,享受文化带来的乐趣和和谐。通过这些活动,“陕坝大妈”帮帮团不仅丰富了群众的精神文化生活,也在潜移默化中增强了各族群众对中华文化的认同感和归属感。
“邻居们,明天早上不用上班的人早点起来,咱们趁凉快,把小区的卫生死角清理一下好不好?”“陕坝大妈”成员张霞在祥和小区里挨家挨户动员道,“天气越来越热,不把环境卫生搞好,小区里散发各种异味不说,蝇虫也会聚集,大家谁都不舒服。”在她们的带动下,各个社区的居民积极参与其中,共同清理小区垃圾死角,不仅改善了小区的环境面貌,也增强了居民的环保意识和主人翁精神。
“多亏‘陕坝大妈’张霞她们来入户动员,召集了这么多人把小区的垃圾死角清理得干干净净,看着也舒服。小区是大家的,以后我们也要积极参与人居环境整治,共建美丽家园。”祥和小区居民张女士高兴地说道。
“陕坝大妈”帮帮团坚持以各族群众需求为导向,丰富载体活动,推动服务见效。开展民情每日一巡查记录,信息每周一交流采集,重要事项每月一小结办理的“三个一”活动,通过日常对所负责的网格“人、情、地、事、物、组织”等基本情况进行走访、了解、登记、核对,全方位掌握居民小区、特殊人群等基础信息,及时反映和协调居民各方面诉求。
不久前,陕坝镇西环社区雅馨苑小区的住户因为厨房共用污水管道破裂,和物业相关负责人起了不可调解的矛盾,一时间,谁也不肯妥协和让步。“陕坝大妈”郭君了解这一情况后,第一时间入户走访,先站在物业的角度,挨家挨户地向住户居民讲解物业法规,又站在住户居民的角度,向物业提出问题和诉求。最终,矛盾纠纷得以顺利解决。
“陕坝大妈”帮帮团的故事在杭锦后旗传为佳话。她们用实际行动真正践行了“人到格中去、事在网中办、服务零距离、民族一家亲”的核心理念,进一步激发了广大党员和各族群众感党恩、听党话、跟党走的热情与决心。让民族团结之花在广袤的大地上处处生根发芽,常开长盛,为构建和谐社会贡献了自己的力量。(记者 图古斯毕力格)
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