为进一步优化营商环境，更好地服务通辽市库伦旗经济社会发展，达到优化营商环境创新突破和社会保障服务晋位争先的“两优”局面，库伦旗人社局多措并举，全力助推营商环境提档升级。

信息宣传做“加法”，“优”营商环境。丰富宣传渠道，强化政策供给，在强化传统渠道基础上，以“通辽12333”“库伦人社微宣传”“库伦旗劳动保障监察”等公众号，多维度宣传优化营商环境工作，年初以来，通过市级及以上媒体发布信息35条，“温暖人社与您同行”政策解读23期，《库伦旗就业创业》发布招聘信息22期，以12333全国统一咨询日、劳务派遣专项行动等各种方式多次开展政策进企业、宣传赶大集活动，持续推进营商环境“信息+”服务。

流程手续做“减法”，“畅”营商环境。加大“社银一体化”服务网点建设力度，推动人社服务向下延伸、向群众身边延展，推进人社服务“提速办、就近办、打包办”。截至目前，已在旗农商行设置“社银一体化服务网点”2个，将参保登记、资格认证等29项人社高频服务事项下沉至旗农商银行，共受理业务150余件。引导群众通过“蒙速办”APP、“内蒙古人社”APP，电子社保卡小程序等方式办理参保缴费业务，截至目前，已受理一件事一次办业务150余件，持续推进营商环境“流程+”服务。

提升服务做“乘法”，“精”营商环境。秉持“练人社尖兵 铸服务精品”理念，以过硬的作风、精通的业务、优质的服务，做好群众反映强烈的“痛点”“堵点”“难点”问题，提高根治欠薪、12345政务服务便民热线办理质效，每日对各类工单进行分类整理，逐条分析研判、挂单督办，及时回应群众期盼。截至目前，12345便民热线共办结87件，其中讨薪类74件、工资待遇类6件、企业退休类3件、人事考试类3件、工伤类1件，持续推进优化营商环境“业务+”服务。

隐患排查做“除法”，“安”营商环境。为切实筑牢安全生产防线，部门间协调配合，加强重点行业领域安全生产监管，开展安全隐患大排查大整治行动。年初以来，库伦旗人社局深入零工市场、技工院校、人力资源服务机构、办公大楼场所检查2次，已将存在问题进行即知即改，确保全旗人社领域安全生产工作措施落地落实，持续推进优化营商环境“安全+”服务。

下一步，库伦旗人社局在推进优化营商环境“突破年”行动中，不断补短板、强弱项，严格按照优化营商环境的工作要求，常态化开展宣传工作，增强企业和劳动者对人社惠企便民政策的感知度和满意度，确保各项政策落实到位，减轻企业负担，优化营商环境，当好营商环境护航人。（媛媛、江芷仪）

来源：通辽市人社局

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