巴音花边境派出所协调联络在辖区道路设置警示牌。

“给警察同志们点赞！”5月3日，在内蒙古包头边境管理支队巴音花边境派出所警民服务群里，牧民群众持续的热情点赞让民警们都有些“不好意思”。原来，有群众反映辖区县道车流量增多，车速过快，导致紧邻县道的牧民房屋和牲畜存在安全隐患。民警迅速协调相关部门实地调研，并在短短两天内安装了减速带和限速标识等安全设施，确保了群众的生命财产安全。

随着夏季来临，包头边境管理支队民警时刻牢记群众利益无小事，将百姓冷暖牢记心间。一声感谢、一份认可，汇聚成一股股暖流，演绎出一段段温情警民故事。

清晨的脚步

查干哈达边境派出所真心真情调解家庭矛盾纠纷。

5月1日清晨，天空湛蓝，凉爽的微风一扫几日前狂风和黄沙留下的阴霾。查干哈达边境派出所民警和往常一样，推开牧民巴勒呼的家门。

"叔、婶，我们又来了！"热情的打招呼却没得到往日的回应。民警察觉到了其中的异常，仔细一瞧，发现老俩口各自坐在屋子的两端。大叔巴勒呼安静地坐在板凳上，默默地抽着烟；而大婶乌云毕力格则在一旁擦着眼泪，整理着衣物。

原来，两位老人因生活中的矛盾产生了争执，又因为各自的习惯难以相容，一怒之下决定分居。民警一听，赶忙上前耐心聆听两位老人倾诉各自的“苦衷”，同时细心地劝解，一起回忆之前走访时家里的和睦氛围。经过两个多小时推心置腹的沟通，两位老人终于解开心结，重归于好。

“真是耽误你的时间啦”临走前，乌大婶还面带歉意的对民警说，“婶你太客气了，以后有矛盾找我啊，你们的事儿就是我的事！”

深夜的警灯

满都拉边境派出所救助受困货车。

5月5日晚，满都拉边境派出所接到群众布和巴特尔求助，称自己驾驶货运车辆来满都拉镇收购马匹，因不熟悉路况，在倒车过程中误将车驶离路面，被困在路基下。此时天色已晚、马群受惊，情急之下只得向民警求助。

了解情况后，民警第一时间赶到事发现场，在确认驾驶员安全后，与周边有大型装载机的牧民取得联系，警民合力耗时近两个多小时将载有40余匹马匹的车辆推回路面 。

“都这么晚了，我是真不知道该怎么办了，直到看见你们的警灯从远处过来，我这心才放下来！”在检查车辆和马匹并无大碍后，布和巴特尔连连表示感谢。“回去路上慢点，一定要注意安全驾驶！有什么情况及时跟我们联系。”民警再三叮嘱，布和巴特尔表示一定谨慎驾车，认真观察，确保行车安全。

心安的声音

满都拉边境派出所民警收到群众锦旗。

5月2日中午，满都拉边境派出所接到辖区群众乌日娜报警，称其在用手机银行向他人转账时，因没有仔细核对信息，误将10790元转到陌生人的账户上。

“您别着急，有我们在。”1万多元并不是一个小数目，虽然收款账户曾经有过转账记录，但此时乌日娜心急如焚，已经想不起来曾经转账原因和对方的身份信息，只能来到派出所寻求帮助。在详细了解事情经过后，民警耐心安抚失主情绪，并通过转账记录对收款人进行身份核实，在民警的安慰和引导下，乌日娜的心情渐渐平复，终于回忆起了收款账户主人高先生，并通过微信取得了联系。

民警随即通过视频向高先生表明身份，将事情经过及相关法律知识进行细心解释。高先生在查证确认收款信息后，将错转的一万余元退回。

5月1日，乌日娜来到满都拉边境派出所，将一面印有“人民警察为人民，失而复得暖人心”的锦旗送到民警刘彦华手中。“谢谢你们！我当时又紧张又着急，还以为过程会很麻烦，就是这位警察同志一直安慰和开导我，我才心安下来。”错转的钱再次回到自己手中，乌日娜握住民警的手连连感谢，并表示今后一定会核对清楚后再转账，避免类似情况发生。（张献文）

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