今年以来，呼和浩特市回民区把优化营商环境作为推动经济高质量发展的“头号工程”，深入推进“招商引资攻坚年”行动，以“审批最少、用时最短、成本最低、服务最优”为目标，聚焦环境提升中的难点、堵点和痛点，精准施策、靶向服务，着力打造安商、亲商、富商的良好营商环境。

政务服务能力强不强、效率高不高，企业的感知最敏锐、最深刻。

“以前一个窗口一个窗口去办，这次很快就在一个窗口办完了所有手续，特别方便，大大节约了时间成本。”近日，在回民区政务服务大厅，市民刘先生在工作人员指导下，顺利办理了营业执照等相关手续，并连声称赞，“回民区营商环境越来越好，更加坚定了我们发展的信心。”

这是回民区持续推进企业开办“一窗通办”“一网通办”改革落地见效的缩影。

回民区把优化营商环境作为转变工作作风、优化发展环境的突破口，以营商环境的“优”促进市场主体的“活”、带动投资项目的“增”、保障经济运行和社会大局的“稳”，通过一系列改革创新举措，推动营商环境持续提速优化。

深化“一件事一次办”改革。在政务服务大厅一楼设立“蒙速办 • 一次办”专窗，将“一次办”事项中涉及到高频的企业开办、食品经营许可等关键环节均整合到“一次办”专窗。目前，回民区企业在“开办专区”只需一次提交1套共6份材料即可现场完成企业开办全流程业务，压减率达到71.4%;企业开办实现平均办理时间0.5个工作日，审批环节从6个压减整合至2个。同时，围绕“一件事”审批，开展流程再造，整合优化了116项“一次办”涉及的办事指南、流程图信息，并在街道乡镇及其他相关单位开设“一次办”窗口12个，通过统一受理，使政务服务延伸到街道社区，打通了服务群众“最后一公里”，推动回民区政务服务环境取得显著提升。2023年“一次办”办件量达3637件、办结率100%、群众满意度100%。

推进招商引资工作提质增效。在综保区设置“呼和浩特综合保税区政务服务工作站”和“帮办代办窗口”，综合保税区和我局组建了帮办代办服务小组，开设“绿色通道”优先受理，推出“全程帮办”服务。截至目前，通过“全程帮办”，已经为注册资金38360万元的30家入区企业办理了全流程设立登记，并免收公章刻制、税务UK设备费用，进一步提升了企业开办的便利度，激发了市场活力。

打造“24小时自助服务”超市，开展“双休日”延时等服务，开通了新办营业执照 “双向寄递”、推行企业开办“零费用”政策，先后推出免费帮办代办、免费双向邮寄、免费复印、免费刻制印章、免费提供税务UK设备等“五免”惠企政策等特色创新服务内容。今年以来，共为各类企业提供免费公章刻制3542余枚，节约公章刻制费用53万元余元，提供免费邮寄服务900余次，节省邮寄服务费用18000元，提供免费税务UK设备1700余个。

创新服务环境，携力推动“银企对接”。1月-9月，通过“助企服务帮办代办”窗口，为890家企业提供了一站式企业开办服务，大大提升了投资兴业的便利度，让企业预期更稳、信心更足、活力更强。

创新服务企业长效机制、全力推进“互联网+政务服务”建设。制定了《呼和浩特市回民区推进“一网通办”政务服务重点工作任务方案》，实现601项行政审批和公共服务事项“一网通办”（含移动端办理事项）。与19个省份36家单位签订了“跨省通办”框架协议书，部分企业开办高频事项实现跨省通办。同时，对照市级清单积极梳理本部门涉及证照类型，及时将所涉及证照进行汇聚签章工作。目前，电子证照汇聚工作涉及18个部门，共汇聚35类证照，签章率达到96%以上。

在推进项目建设中，回民区还进一步强化制度保障，建强产业集群和招商引资“双专班”，实行领导干部包联重点项目责任制；建立洽谈、签约、落地、投产全流程服务机制，全程服务、全程跟进、全程推动；建立月调度、季通报、年考核的工作机制，确保各建设项目按时按质按量完成；建立重点项目开放绿色通道服务机制，开展集中审批、集中调度、集中开工、集中通报、集中纾困行动，对项目实施过程中遇到的问题和困难，主动服务，专人盯办，及时解决，为招商引资提供暖心服务，让企业家成为“座上宾”，增强企业投资信心。

好的营商环境，引发市场积极响应。据统计，1—11月份，回民区累计签约91个项目，协议投资175.66亿元，其中亿元以上项目21个，累计到位资金33.73亿元。全区累计新增注册企业3097户，同比增长38.6%。

优越的营商环境，正在成为回民区经济社会高质量发展的一块金字招牌。今后，回民区将继续深化“放管服”改革，增强政策落实时效和协议履行效率，主动当好重商、亲商、敬商、安商、富商的“服务员”，以更大的改革魄力，激活强劲发展新动能，为群众创业干事带来实实在在的便利，为企业发展创造更好的营商环境。（李珍）

来源：回民区委宣传部

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