“现在真方便，以前工作日带孩子接种疫苗，需要请一上午假，现在周六就可以接种疫苗，既不用赶着上班，也不耽误孩子上幼儿园。医院这个举措很贴心，希望一直延续下去。”陈女士带女儿在杭锦旗妇幼保健院儿童保健科享受到周六延时服务后感言道。为增强广大群众获得感、幸福感，提高医疗服务的均衡性和可及性，杭锦旗妇幼保健院推出周六疫苗接种延时服务，既是“我为群众办实事”的延续，也是改善群众就医体验，提高群众满意度而推行的一项服务举措。

近年来，杭锦旗卫健委认真落实上级关于优化营商环境部署要求，深入推动杭锦旗卫健领域优化营商环境工作走深走实，着力提升利民服务效能，力争为全旗广大群众提供更加方便快捷、人性温馨的高效优质卫生健康服务。

2023年，杭锦旗卫健委持续深化“证照分离”审批制度改革，打造高效政务服务环境，让群众办事更简便、更快捷、更满意。一是改审批为备案。改革审批流程、放宽准入条件，对未达到备案要求的开展“证前指导”特色服务。截至目前，共办理诊所备案48件，涵盖杭锦旗14个乡镇，满足了人民群众多层次、多样化医疗服务需求，实现个体诊所乡镇覆盖率从6％增加到46％的巨大飞跃。二是落实告知承诺制。进一步破解“办照容易办证难”“准入不准营”等突出问题，制作公共场所卫生许可和放射诊疗机构许可“许可申请一次性告知书”“许可申请承诺书”，个体工商户作出具备审批项目相关条件的承诺后，当场发放《公共卫生许可证》《放射诊疗许可证》。今年以来，共办理公共场所卫生许可、放射诊疗机构许可174件，实现一件事“一窗受理、一次告知、一套材料、一次办理、一次出件”的全新办理流程。三是优化审批服务。开通“全程网办”，线上提交材料办理；“预约办理”实行电话预约、错峰办理；贯彻落实“一网办、一门办、一次办”，压缩办理时间，进一步提高群众满意度。截止11月底，累计办理行政审批服务事项1158次，所有服务事项均在承诺时限内办结，满意率、办结率均为100%。

“以前有小病小痛就得跑远路去看，家里的牲畜又放心不下，这下有了医疗服务点，在家门口就能看病了，今天还有专家来给我们量血压、测血糖、做B超，真是又方便又贴心。”杭锦旗伊和乌素苏木桃日木嘎查农牧民高金虎说。为解决基层群众“看病难、看病贵”的突出问题，杭锦旗卫健委着力打造以旗级医疗机构为龙头、乡镇卫生院为枢纽，嘎查村卫生室为基础的三级医疗服务体系和51支家庭医生服务团队，不断提升旗、镇、村三级诊疗水平，深入开展村卫生室标准化建设和医疗技术提升。揭牌成立桃日木嘎查医疗服务点，杭锦旗蒙医综合医院以定期或不定期的方式派遣各科室专家下沉到辖区嘎查的医疗服务点，进一步满足辖区群众多元化、多层次的健康医疗需求。

优化营商环境，只有“升级版”没有“休止符”。杭锦旗卫健委将持续为人民群众提供流程更科学、服务更高效、环境更舒适、态度更体贴的医疗服务。（贺峙霖）

来源：杭锦旗委宣传部

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