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办实事 | 降温来临 内蒙古这些网友反映的供热问题解决了

人民网记者 张聿修
2023年11月10日09:36 | 来源:人民网-内蒙古频道
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当前,内蒙古各地已进入供暖季。随着冷空气来袭,各地居民对供暖问题的关注度也逐步提高。人民网“领导留言板”上就收到了不少网友留言,反映暖气不热、室温不达标等问题,得到了有关部门回应及办理。

通辽市网友留言截图。

通辽市网友留言截图

11月5日,来自通辽市的网友留言求助:“我是金地2008小区居民,因今年供热温度不够,导致室内温度低,在家需要穿加绒衣服,每年室内温度都没有今年低。”

收到留言后,通辽市住建局作出答复。因11月5日通辽市普降暴雪导致电业局线路故障,万通热力供热区域大部分换热站被迫频繁、反复停止运行。截至11月6日18时电业局抢修完成,万通热力第一时间为供热区域的小区启动换热站送热。通辽市住建局电话回访了居民,告知了不热原因和进展情况,居民表示理解,同时室内温度已恢复正常。通辽市住建局已要求万通公司在极寒天气时主动关注、入户排查居民室内温度情况,确保居民温暖过冬。

乌兰浩特市网友留言截图。

乌兰浩特市网友留言截图

来自兴安盟乌兰浩特市的网友居住在万佳江南花园,网友留言表示,“室内温度经常不达标,晚上睡觉常被冻醒,进水管和出水管摸起来都是凉的,希望领导能帮助解决。”

兴安盟行政公署办公室对该网友留言作出答复,经核实,由于万佳江南花园小区供暖管道出现存气漏水现象,导致网友家中暖气不热。乌兰浩特市供热服务中心已督促供热企业对该小区进行排查和维修。目前,该小区住房温度已经恢复正常,网友对办理结果表示满意。乌兰浩特市政府将持续关注供热情况,满足百姓供热需求。

乌兰浩特市网友留言截图

另有乌兰浩特市网友在10月24日留言,当时距开始供暖已有10天,但网友家中仍未供热,网友留言说,“期间多次拨打了热电热线,但无相关部门处理。因家中楼层属于末端循环楼层,每年都需要反反复复打电话给热力公司开阀门放气才能有暖,实在是造成困扰,家中有老人和婴儿,难抵秋日无暖带来的寒冷。”

中共乌兰浩特市委员会办公室给予回应,经核实,网友反映情况属实。蒙佳一期供暖企业为兴安热电公司,由于供暖初期该小区管道出现存气漏水现象导致无法正常供暖。10月31日,经市住建局供热办与供热企业协调,目前该小区故障已全部抢修完毕,陆续恢复供热。10月31日下午,供热办工作人员与网友电话核实,网友表示供暖已正常,家中温度良好,对处理结果表示满意。下一步,供热办将持续监督热企保证供热质量,定期进行电话回访或走访测温,督促兴安热电公司根据天气变化及时提高供热温度。

呼伦贝尔市海拉尔区网友留言截图

“我是河西良居小区住户,我们小区没有物业管理,暖气不热。请领导协助解决此问题。”呼伦贝尔市海拉区的网友也反映了暖气不热的问题。

留言发出后,针对网友反映的河西良居小区暖气不热相关情况,海拉尔区住建局第一时间进行核查。经核查及与供热企业了解,良居小区建设年限久远,供热管网老化堵塞严重,供热效果不佳。该小区目前无物业服务企业进驻,管线维护不善。良居小区1、2号楼经街道办事处申报已纳入2024年老旧小区改造计划。目前该计划已上报,等待批示。明年将由专业设计单位根据小区实际情况结合政策要求进行设计,对小区供热三级管网进行改造。供热企业也将根据小区情况和供热管线状态,适当调高管线压力、流量,改善小区供热质量。

您还有哪些供暖问题,欢迎来“领导留言板”找领导说说。

(责编:张聿修、刘泽)

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