“小区的环境如何不断优化？物业服务水平如何进一步提高？”近日，在清水河县城关镇圣泉社区的党群服务中心，社区居民们正在进行热烈讨论。

今年以来，清水河县城关镇圣泉社区以解决群众“急难愁盼”问题为切口，有效整合社区、网格党支部、业委会、居民群众等多方力量，就群众关注的热点难点问题，面对面进行交流，一对一进行解答，通过“小板凳议事”、“居民恳谈会”等居民议事载体对小区事务进行协商。

圣泉社区召开“居民恳谈会”

议事会本着“有事多商量、遇事多商量、做事多商量”的原则，实行居民诉求“项目式”销号管理，对征集到的居民诉求、问题和建议一一进行记录，当场可以解决的问题予以当场解决；因客观条件制约存在异议的、暂时解决不了的，议事会结束后由社区“两委”集中商讨，并报请镇党委、政府协调，确保困难诉求在期限内全部解决到位。

圣泉社区飞翔小区业主委员会成员在小区院内召开“板凳议事会”

“板凳议事会很接地气，没有限定的场所，大家能畅所欲言，有事一起商量解决，大伙儿的积极性上来了，参与度自然就高了。”社区居民代表张先生表示。

据了解，今年以来，圣泉社区通过议事会收集社情民意14条，现场解释答复处理环境卫生、物业服务等“关键小事”8条。议事会既为居民搭建起协商交流的新平台，拉近党群邻里关系，又有效调动了群众参与小区治理的热情，让社区在服务群众的过程中引导群众感党恩、听党话、跟党走，不断提高自我管理、自我决策、自我服务水平。（张霆）

来源：呼和浩特市清水河县委宣传部

分享让更多人看到