新闻发布会现场。董雄摄

“我是呼和浩特市巾帼志愿服务协会的会长王佳敏。”10月29日，呼和浩特市疫情防控工作第63场新闻发布会上来了一位志愿者。

“从10月2日至今，我一直在回民区友谊社区翔宇花园小区参与场所消杀、核酸采集、物资保供等工作。”呼和浩特市本轮疫情发生以来，王佳敏在自治区妇联和呼和浩特市妇联的号召下，第一时间投身志愿服务。

翔宇花园小区12名社区工作人员中，女性有11名；43名志愿服务人员中，女性有32 名。王佳敏感慨，我看到很多女性在抗疫一线的飒爽英姿，以及面对疫情的无私无畏。她们是母亲、是妻子、是女儿；面对疫情，她们是“指挥员”、是“战斗员”，巾帼奉献显担当，舍小家、顾大家，不怕苦、不怕累，用柔弱的肩膀撑起了疫情防控的“半边天”。

翔宇花园小区是回民区人口密度较大的小区之一，共有789户居民，居住人口1802人，60岁以上的老年人占到总人口的60%。

“每次敲门采集核酸时，考虑到小区内独居老人较多，我们就特意放慢敲门的节奏，在门口多等一会，因为怕老年人听到急促的敲门声，走得太快而发生危险。”王佳敏说，遇到一些居民出现焦躁情绪时，我们就及时地给予安抚和鼓励。刚开始做抗原采集的时候，很多居民不太熟悉操作流程，我们就一户一户手把手地教，直到大家完全学会。

小区实行封控管理后，居民们最关心的是日常生活保障问题。王佳敏介绍，我们发动每个单元热心居民，帮助大家统计当日物资采购明细。当物资配送到小区门口后，由外场工作人员进行消杀、静置，然后由场内工作人员运送到单元门口，电话通知居民错峰下楼领取，避免疫情传播风险。随后，组织人员再次对单元门口进行消杀。物资发放过程中，我们逐一核对采购清单，确保每一位居民的生活物资高效无误送达。

“针对小区内独居高龄老人，由我们把生活物资一对一送到家中。”王佳敏很感动，通过我们的服务，居民们越来越理解和支持我们的工作了。

“一天，我在入户采集核酸时，一位居民从家里拿出两双毛袜子，一边塞到我们手里，一边心疼地说：天气越来越冷了，你们每天在外面跑，穿上暖暖脚吧……虽然我没有收下这两双毛袜子，但心里却暖洋洋的，感觉到工作再苦、再累，都值得！”

“战‘疫’尚未结束，巾帼使命在肩。”王佳敏说，让我们积极响应号召，众志成城、共克时艰。以实际行动诠释“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，为尽快打赢这场疫情歼灭战贡献出巾帼志愿者的爱和力量！

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