6月6日，呼和浩特市托克托县当地一家企业将写有“办事认真效率高 服务热情素质好”的锦旗送到了托克托县行政审批和政务服务局工程建设项目审批服务窗口，对工作人员尽职尽责、为企业提供周到的服务表达了感谢与赞誉。

开头这一幕是当地一家企业在上传材料的过程中遇到了困难，托克托县行政审批和政务服务局的“帮您办”专职工作人员得知企业困难后，第一时间联系县住建局、县应急管理局，从企业网上注册登记到施工许可证的办结，进行了“全流程”“全过程”的帮办代办服务。在1天内办好了该项目的“建筑工程施工许可证”手续，确保了项目的顺利开工建设。

2021年以来，托克托县通过县行政审批和政务服务局设立了“蒙速办·帮您办”帮办代办服务窗口，由代办工作人员为重点项目申请人提供综合指导、申报材料准备、网上申报、协调推进、协办帮办等无偿服务，有效整合资源，优化审批流程，变“企业来回跑”为“政府帮代办”。

这一窗口的设立，不但提升了审批服务效能，还推动了重点工程项目、产业项目、招商引资项目早立项、早开工、早投产。2022年5月，托克托县工程建设项目审批制度改革领导小组办公室印发了《托克托县投资建设项目行政审批全流程“帮办代办”工作方案》，全面推行投资项目帮办代办服务，深入打造“蒙速办·帮您办”政务服务品牌，2022年以来，县域内帮办代办项目7个、开工建设项目7个。

一直以来，托克托县坚持以企业群众需求为出发点，根据申请人需求，以投资建设项目领域为重点，分阶段提供全程帮办代办服务，今后，托克托县还将继续着力打造“蒙速办·帮您办”政务服务品牌，推动各项审批越来越简化、越来越便捷，切实让政务服务改革红利惠及每一个企业、每一名群众，为便民利企提供强有力的政务服务保障。（王慧、贾鹏飞、邬宇皓）

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