今年以来，中国石油内蒙古销售公司直面疫情暴发、国内经济增速持续放缓、油价震荡上行等复杂市场环境，始终站在为自治区经济社会发展供好油服好务的高度，“将能源的饭碗牢牢端在自己手里”，紧跟发展大势，提升服务水平，强化合作共赢，销量增幅16.4%、份额增长3.2个百分点，品牌美誉度不断提升，为自治区建设靓丽北疆贡献石油力量。

紧盯复工助区内经济发展。随着区内疫情得到有效控制、天气转暖，全区各地重大项目逐步开工。据了解，今年全区计划实施重大项目3289个，总投资2.7万亿元，年度计划投资5854亿元。与重大项目全面开启相对应，作为自治区经济社会建设主力军之一，公司紧盯区内经济复工复产，所属各单位主动与属地相关部门对接，深入项目开工现场，了解用油需求，制定市场调研大表，主动上门服务，优先保障重大项目开工用油，责无旁贷让车轮跑起来、齿轮转起来、市场火起来，提供安全稳定充足能源供应。

不断提营销服务水平。严把“六关”，持续做好油品数质量关注。以强化管理、诚信服务上水平为抓手，在加油站一线深入开展“1234”和“五提升”专项活动，落实“两开口”“三服务”服务标准，进一步提升客户满意度。建好用好“司机之家”“中油驿站”，全天24小时服务消费者，春耕期间，采取“122”农柴销售法加大服务三农力度，销售同比增幅37%。疫情期间，库站疏通“抗疫应急物资绿色通道”，加油站开启“油卖菜”模式，受到顾客一致好评。给足消费者促销福利，线上充值、消费赠券、电子卡优惠等逐步实现逢节必“惠”。

兼蓄包容促多方合作共赢。坚持“为客户成长增动力”价值追求，以合作共赢开放包容的态度，充分发挥三方力量，加大与银行、中国电信、平安保险等异业合作力度，引入政府消费券，既实现了政府、企业、三方共赢，也为消费者提供了政策福利。加快推进油气与新能源业务协同发展，统筹推进氢光气电融合发展，努力实现新能源业务整体实现全面提速发展。（韩雪蕾、苟杰彪）

来源：中国石油内蒙古销售公司

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