政务服务效率高不高，为民办实事意识强不强，直接关系着一个城市的宜居程度、营商环境以及整体竞争力。今年以来，凉城县积极开展“我为群众办实事”实践活动，针对群众政务方面办事难点、堵点，在党建引领下，不断创新服务举措，优化服务环境，书写好“减”字文章，提高为民办实事效率。

为进一步给广大群众提供高效便捷的优质服务，凉城县政务服务中心以减环节、减材料、减成本为原则，着力优化营商环境，扎实推进“蒙速办·一次办”，与群众生产生活密切相关的102件高频事项进行一次告知、一套表单、一次受理、一次联办、一次办成、一窗发证的闭环办理，打通服务企业和群众“最后一公里”，不断激发市场主体活力，让办事有速度、服务有温度，大大提高了企业获得感和群众幸福感。

目前，凉城县政务服务大厅联合各服务单位陆续开设“四办”窗口，日前已在凉城县医院南一楼开设“新生儿一件事一次办”的窗口。以往新生儿家庭办理一种证件需要同时提供3—4份材料，整个流程下来要提供十多份材料，来往多个部门，耗时较长。此次推出的新生儿出生“一件事一次办”一站式服务打破了传统的办理模式，通过业务整合、信息共享、事项融合、流程再造，实现材料一次提交，多次复用，在短时间内完成所有证件的办理。

为持续优化政务效能，方便群众办事。凉城县在减时限、减材料、减环节、减跑动、减成本方面持续发力，实现政务服务信息资源跨层级、跨系统、跨部门互联互通和协同共享，变“群众跑腿”为“信息跑路”，变“群众来回跑”为“部门协同办”，并通过媒体等向社会公布“蒙速办·一次办”事项清单，既有效提升了审批效率，也让企业和群众有了更好的办事体验。（郭磊）

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