7月7日一早，在龙口镇榆树湾红树梁村某驻地企业，企业负责人温跃飞握着薛家湾供电局客户代表的手激动地说：“感谢你们供电局为我们的用电问题专程过来一趟，可是帮我们解决大难题了！”

近两个多月以来，薛家湾供电局党委把学习党史教育同总结经验、观照现实、为民服务和推动工作结合起来，一场场生动的“我为群众办实事”实践活动蓬勃展开，一件件事关用户和群众切身利益的“急难愁盼”的事得到解决。

为民办事重实践。设立意见箱、发布公告、开通热线、召开“蒙电问需于民”客户座谈会，征集意见建议100条，目前已解决91条。制定《供电服务网格化管理方案》，纵向覆盖党支部、班组、网格员“三级单元网格”，横向覆盖传播用电知识、宣传惠民政策、发布停电信息、解决用电问题、普及业务办理流程“五项内容”，用小网格网住大爱心、用新方法做好大服务，建立网格责任区15个，开展“送服务上门”活动23次，解决问题百余项。

承诺践诺展形象。结合“四强四优”党支部创建，该局党委在一线建立党员示范岗、责任区、突击队145个，开展“戴党徽、亮身份、办实事、树形象”活动，在安全生产、工程建设、为民服务等工作中勇担重任、冲锋在前。组织开展党员“承诺践诺”活动，党员承诺227件，践诺191件，推动党员承诺有效落实。突出电力特色，立足新时代文明实践平台，开展“社企联动”服务活动，在职党员394人次到居住社区报到，“银线使者”“孺子牛”等80支党员服务队，开展电力政策宣传、“党建引领——服务多跑路 群众少跑腿”等活动155次，受益人数达1万余人。党员干部身先士卒，主动聚焦保障电力供应，提升地区电网可靠性，加大老旧配网改造力度，助力乡村振兴。聚焦电网绿色低碳转型，响应国家“绿色用能”号召，配合政府做好农牧区1.4万用户“电采暖”改造惠民项目。聚焦优化用电营商环境，实施“三零”服务工程，完成“零投资”送电客户2511户，为客户节省办电成本376.66万元。 (陈镜如)

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