人民网
人民网>>内蒙古频道>>盟市>>鄂尔多斯

“法律集市”“法律服务超市”让法律服务“零距离”

2021年07月13日10:15 | 来源:鄂尔多斯日报
小字号

  今年,东胜区通过“摆摊设点”开起了“法律集市”和“法律服务超市”,群众像“赶集”“逛超市”一样,纷纷将自己需要的法律服务放到“菜篮子”里,让法律服务与广大群众“零距离”接触。

  近日,东胜区“法律集市”开进了东胜区满世中学项目建设工地,工人们纷纷前来领取了生动通俗的法治宣传资料,并向工作人员咨询有关法律援助、劳动争议、房屋买卖纠纷等法律问题。满世中学项目现场管理人员郭磊说:“我们平时工作忙,没时间了解相关法律知识,工作人员专门上门普及,让我们十分受益。”

  东胜区“法律集市”自今年启动以来,已先后深入东胜区公园街道园林社区、林荫街道绒纺社区、苏力德广场等地开展法律服务活动,直接受益群众近2000人次。“今后我们还会将‘法律集市’开进居民小区、田间地头、公园广场等地,通过向广大群众面对面提供服务,积极帮助群众解决法律问题。”东胜区司法局工作人员焦娇说。

  “法律集市”方便了群众对法律知识的获得,而“法律服务超市”让群众的法律需求得以便捷、精准、高效解决。东胜区“法律服务超市”设置了劳资纠纷、刑事咨询、法律援助等10余个窗口,最大限度提高业务办理效率,提升服务质量。此外,“法律服务超市”不仅有“线下门店”,还有“线上网店”,群众关注“东胜区法律服务中心”微信公众号,打开“法律超市”,就可以看到顾问团、求援助、找律师、办公证、想调解五个法律咨询选项,线上获得第一手法律资讯,学习法律知识,让老百姓足不出户即可享受优质、高效的法律服务。正在咨询劳资纠纷问题的市民刘佳说:“‘法律服务超市’窗口多,服务范围广,业务办理效率高,我们需要申请法律援助或找律师打官司等,都可以一目了然快速找到对应的窗口咨询、办理,大大节约了时间,非常方便。”

  此外,东胜区还在位于伊金霍洛西街中国人民银行西侧安装了公共法律自助服务机,机器可以进行24小时自助服务,填补了“法律服务超市”工作人员下班后的服务空白,延长了服务时间。

  据了解,今年以来,“法律服务超市”共计接待群众2400多人次,电话咨询1200多人次,微信公众平台解答咨询15件,办理公证事项129件,受到群众一致好评。

  今年,东胜区司法局结合政法队伍教育整顿,深入开展“我为群众办实事”实践活动,创新法治宣传形式,开展多元化普法宣传,深入推进人民调解工作,加强和改进法律援助工作,借助“大律师与市民面对面”“法援惠民生”等活动提高法律援助知晓率与服务精准化水平,在东胜区15个镇、街道均设立法律援助工作站、点,扩大法律援助服务面,让法律援助走进基层、贴近群众。同时,通过提供上门援助、开通援助绿色通道、开展案件评估调查、实行个案跟踪回访等方式,不断提高法律服务水平。(记者 王芳 孙佳暄)

(责编:孟佳澍、刘泽)

分享让更多人看到

返回顶部