铁路部门多措并举助“五一”

今年年初，一场突如其来的新冠肺炎疫情牵动着全国人民的心，经过几个月的义务工作者夜以继日的努力和普通居民们的积极配合，疫情态势终于得到了极大地控制。各个行业都在有序开展复工工作，逐渐恢复正常运作。“五一”假期临近，铁路将迎来疫情过后首个客流高峰，相关部门将推出多种方式，助力我们小长假顺利开始。

运力精准有效率。国铁集团将在小长假期间，在相对客流较密集的地区增开旅客列车保证旅客出行，运行图将有相应略微调整，主要以列车运行图的日常图和周末图为主，以高峰图作为补充。此外铁路部门将在客流饱满方向安排列车重联、满编或者满轴运行。4月30日至5月5日，铁路部门每日开行旅客列车数量将达到5700余列，较节日前日均增加700余列。同时，铁路将做好人员、车辆的充分准备，随时根据客流变化，动态增开列车。除此之外，铁路部门还将增开30余列“夕发朝至”高铁动卧列车。4月30日和5月5日，铁路部门增开往返于北京西至深圳北、湛江西、珠海、昆明南、贵阳北，上海至深圳北，上海虹桥至广州南、珠海等区段的“夕发朝至”高铁动卧列车30余列，方便旅客假日出行和节后返程。

电子客票升体验。自电子客票推行以来，得到了旅客一致好评，简化了旅客出行的流程，提升旅客出行体验。电子客票的推广应用经历春暑运、小长假、黄金周客流高峰考验，系统安全稳定运行，旅客体验良好，特别是在疫情防控期间，电子客票自助退改签、无接触进出站、网上办理返岗务工团体票等优势得到充分显现。4月29日，兰州至乌鲁木齐高铁全线实施电子客票，内地高铁和城际铁路实现电子客票全覆盖。小长假期间，旅客可通过互联网购票、退票和改签，足不出户完成行程变更，凭有效身份证件实现“一证通行”、无接触进出站，实名制核验、检票、验票等环节更为方便快捷。

打折优惠显温暖。据了解，铁路部门将继续在全国范围内25条城际铁路、200余趟动车组列车票价实行打折优惠，最大折扣幅度为5.5折。铁路部门推出城际铁路票价优惠打折措施，将极大满足城际间“上班族”短途出行和春游出行需求，促进“本地人游本地、周边人游周边”，充分彰显铁路的暖心担当。铁路部门将继续坚持以市场需求为导向，实行灵活折扣的差异化票价体系，进一步提升城际列车运输服务品质，安全有序做好人员流动服务工作。

“五一”小长假，铁路伴你行。你的假期，准备好了吗？（赵鑫）