抗击疫情，网上国网与您同行

在疫情防控期间，为了减少人群接触、避免交叉感染，国网突泉县供电公司重点推出“网上国网”APP等线上办电服务，充分发挥“网上国网”APP账单随时查看、电费在线交纳、电力业务在线办理、24小时在线客服的线上服务优势，为客户提供“有温度、有速度、有深度”的供电服务，让客户足不出户尽享用电服务。

国网突泉县供电公司利用防控包联突泉县安居小区和安逸小区，建立了两个移动营业厅，大力宣传“抗击疫情，网上国网与您同行”为主题活动，并在移动营业厅张贴了“网上国网”二维码，方便用户随时扫码完成交费等办电服务。安逸小区住户张大爷扫码注册交费之后兴奋地说：“现在网上交电费太方便了，我们老年人用着也很容易。”

自2月4日以来，国网突泉县供电公司共计帮助包联小区89个用户的下载注册，完成35笔交电费业务，同时15个供电所200多名台区经理也在微信群、朋友圈等渠道推广“网上国网”APP让更多的用户享受到在家足不出户交费办电的方便。

截止目前，国网突泉县供电公司共计推广下载注册用户3500余户，真正做到了“数据多跑路，群众少跑路”，在疫情防控，不能线下服务期间，网上国网也发挥了极大的作用，进一步提高服务效率。（李金巍）