“智慧”服务群众 贴心便民为民

2019年06月17日09:58  来源:内蒙古日报
 

“通过‘智慧社区’平台,我们将社区内400多名党员信息进行分类统计,实现了对各类党员的集中管理、精准查询、动态管理。”提到“智慧社区”平台,乌兰察布市集宁区桥东街道东民建社区党支部书记苏雪梅介绍。

集宁区依托智慧党建平台打造的“智慧社区”管理系统是我区着力打造“智慧党建”,形成“引领合力”的一个缩影。近年来,我区各地充分整合党建资源优势,从工作思路、运行体系和服务职能上下功夫,探索建立更加完善的“智慧党建”模式,使“智慧党建”渗透到群众生活的各个领域,真正做到为民、利民。

立足民生需求 小平台有大作用

“我家房顶漏水了,不知是哪的原因呀?”接到住户吉先生的电话,集宁区新体路街道体育场社区人员紧急行动起来,社区书记王亚霞联系下沉干部郭荣强带领网格员逐层开始排查,从二楼到六楼,一层层地查看,最终在四楼住户家中发现水管接口处漏水。一番联系后,水暖工赶到进行维修,隐患排除。

王亚霞介绍,之所以能如此之快地解决问题就是因为“智慧社区”平台的搭建。网格长采集辖区内有专长的服务人员,比如开锁工、水暖工、电工等信息录入平台,在走访入户的过程中,发现问题,按照就近原则,及时联系专长人员进行上门服务,平台真正做到了便民为民。

李富是乌兰察布市第二建筑工程公司的职工,作为一名党员,他义务担任网通家属楼49号2单元的楼道长已经3年多。“网通家属楼只有3栋楼房,没有物业。几年前,社区网格长在录入信息时,我们这些党员主动亮明身份,义务担任楼道长,11名楼道长有9名是党员,居民遇到的日常问题反映到平台上都是我们帮忙协调解决。”

依托覆盖区级、街道、社区、职能科局四级的党建管理服务系统打造的集宁区智慧党建平台,充分整合各类党建资源优势,纵向联系社区基层党支部,横向联系职能科局党支部,以高效服务群众为宗旨,全面提升社会管理服务水平,实现全方位、零距离、点对点的基层为民服务。

集宁区“智慧社区”指挥中心主任郝志东介绍,集宁区目前共建立57个微信公众交流平台,受理反馈居民诉求2612件;建立小区微信群504个,解决动态事项3311件。集宁区政府“12111”微信公众号还增加了“一键上报”功能,自2018年1月测试运行以来,通过微信公众号受理居民上报的涉及社会管理和公共服务的问题共有160余条,事件办结率100%。

目前,乌兰察布市正在通过整合党建资源、公共资源及社会资源,以主城区集宁区为重点,将纵向四级平台与市区两级职能部门进行横向互联互动,形成系统性整体性城市基层党建工作信息化综合服务平台。搭建各级党组织与群众良性互动交流平台,畅通群众利益表达和意见反馈渠道,引导群众规范运用信息化手段参与社会治理,为乌兰察布市党建引领社会治理提供有力支撑。

鄂尔多斯市鄂托克旗则是利用智慧党建平台推行“智慧党建+党员中心户”模式,运用智慧网络平台为农牧民生产生活服务。该旗组织部依托智慧党建平台建起了草原云牧体验平台,以“互联网+生态牧场”的方式,通过网上认购、全程可追溯的创新体验养殖方式,让人们以期货形式通过这一平台购买当地农牧民的羊羔。同时,组织部选取养羊大户为党员中心户,带动周边农牧民参加云牧体验活动,以此方式为农牧民们创收增收。

我区各地都在积极探索将智慧党建与服务民众相结合,把党的基层组织有机地融入到社会管理网络之中。党建工作不再是单纯的送教材,而是送服务,党建宣传也从单一走向多样、从封闭走向开放、从模糊走向精准。

强化思想意识 让示范引领落到实处

“智慧党建”的智慧之处不光体现在如何实现为民、利民上,也体现在如何使党员干部起到先锋带头、示范引领作用上。

呼伦贝尔市新巴尔虎左旗依托智慧党建云平台、智慧党建展厅、数字党建走进蒙古包、组工视线、党建网站联盟等平台,开启远程教育新模式,提升边疆牧区远程教育科学化水平。

“‘智慧党建云平台’已经成为我们学习的新途径,平台为党组织和党员架起一座沟通的桥梁,通过学习,我感受到了党组织的凝聚力、战斗力和感召力,今后我要更加努力,更好地为人民群众服务。”说起新巴尔虎左旗的“智慧”教育新模式,广大党员干部有说不完的学习感悟,道不尽的理想信念。

为了实现党内管理智慧化,新巴尔虎左旗将全旗260多个党组织、4000多名党员信息导入到智慧党建云平台,实现党员教育学习“全领域覆盖”、党员日常管理“全过程纪实”、回应党群关系“全方位互动”。此外,还建成集展示、宣传、教育于一体的“智慧党建展厅”,生动直观地展示了建旗以来,为全旗各项事业发展贡献力量的历代领航先锋、时代楷模。

新巴尔虎左旗地广人稀,居住分散,偏远牧区不通网络,为解决这一问题,旗委组织部积极争取“数字党建走进蒙古包”项目。目前,全旗共建立8个旗苏木镇级一级加油站,47个嘎查级移动数字加油站,有效解决了联系服务偏远牧区党员群众“最后一公里”的问题。

赤峰市克什克腾旗充分运用“互联网+党建”思维,依托大数据、云计算架构,探索建立旗乡村三级互联互通的智慧党建管理平台,将378个课件“点对点”发送给党员,让全旗6000余名农牧民党员能随时随地学习。

包头市达拉特旗依托智慧党建综合业务平台,把“支部建到互联网上”,通过“E支部”将“三会一课”“两学一做”等组织生活深度融合,实现一部手机、一台电脑即可随时随地参加组织生活,让基层党员组织生活实现数字化、信息化、智能化。

党员干部们常说,关心群众、服务群众,党员干部要带头补好精神之“钙”,带头攻坚克难。一位新巴尔虎左旗的党员说:“有了智慧党建云平台,我们再也不用担心‘缺钙’的问题了,接下来就是带着大家走上致富路。”(记者 帅政 见习记者 张劲)

(责编:刘泽、张雪冬)