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“一线工作法”立足群众路线“六式服务”打造惠民利民工程

2014年04月22日09:36    来源:人民网-内蒙古频道     手机看新闻

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海拉尔区按照“提升干部素质、转变工作作风、加强基层组织、服务人民群众”的要求,结合“党员干部联系服务群众一线工作法”,开展以“上门式、团队式、结对式、网格式、志愿式、一站式”为主要内容的“六式服务”,努力把教育实践活动打造成利民惠民工程。

“上门式”服务转变工作作风。通过“送学上门、送服务到家”的形式为百姓提供服务,切实转变工作作风。针对年老体弱、行动不便的党员,采取送学习资料上门的方式,让党员在家中学习;针对哈克村及扎罗木得村地点偏远、交通不便的特点,区房管局组织工作人员上门为村民办理房屋登记手续,并解答村民提出的各类疑难问题;区农牧业局在村、社区开展春季农业科技巡回培训、基层防疫员培训、农药经营人员培训等涉农人员培训,增强为农服务能力。

“团队式”服务彰显凝聚力量。充分利用党组织和党员的团队优势和凝聚作用,将党员领导干部和党员志愿者组成服务团队,经常性地开展联系服务群众活动。与区直机关选派的村、社区“第一书记”一起,通过“民情恳谈会”、“一线驻点工作日”深入54个村和社区收集群众意见、解决群众困难。通过在村、社区分别推广村民议事团和居民议事团制度,梳理议事团的反馈信息和驻点工作组收集的问题。

“结对式”服务拉近干群距离。海拉尔区委建立区级党员领导干部每人联系2个直属部门、2个村或社区、6户群众的教育实践活动联系点制度,指导教育实践活动有序开展。区红十字会、妇联、计生局等相关部门与村、社区共同开展帮扶贫困独生子女及贫困女孩活动;组建“爱心妈妈团”关爱孤残留守儿童;免费为贫困妇女进行体检。一系列让群众享受到、看得到、摸得着的服务,拉近了干群距离。

“网格式”服务完善服务体系。海拉尔区把党员“三级网格化服务”管理作为夯实群众路线教育的重要抓手之一,推动党的群众路线教育实践活动扎实有效开展。“三级网格化服务”即以党委为一级管理网格,主要负责完成服务管理各项任务,统管辖区内工作;以社区党支部为二级网格负责对楼院网格党小组的管理;楼院党小组以楼栋为单位划分,设党员中心户形成第三级网格,及时准确掌握居民所需、所盼、所想,第一时间发现、反馈和协调解决。

“志愿式”服务传递爱心力量。各单位成立由驻点干部及驻点单位党员干部组成的党员志愿者民生服务队开展志愿服务,并由驻点联络员填写《党员志愿者民生服务队工作台帐》,上报区委党的群众路线教育实践活动领导小组办公室。海拉尔区义工联、各镇办组建党员绿色服务队、志愿者服务队、搭建“帮代办服务站”、“学雷锋教育基地”、“社区党员义工服务站”等志愿者服务平台,为解决联系服务群众“最后一公里”问题奠定组织基础。

“一站式”服务提高工作效率。海拉尔区各镇(街道)、村(社区)拓展服务阵地和服务内容,建立集便民服务大厅、阅览室、健身室、老年日间照料站等10余项服务于一体的一站式服务大厅近30个,使群众走进服务中心,基本上都能找到自己需要的服务事项,使群众高兴而来、满意而归。(吴丞丞 刘颂伟)

(责编:王慧、曾晓强)

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