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織密三級養老服務網 滿足老年人多樣化需求

2026年11月13日08:31 | 來源:內蒙古日報
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“兒女在外工作忙,我一個人在家生活不方便。來養老院一日三餐可口,生活有人照顧,還能和老伙伴們聚在一起打牌聊天,日子過得很開心。”11月10日,去年入住赤峰市鬆山區當鋪地滿族鄉當鋪地村頤養小院的鮑俊霞老人說。

不離鄉土、就近享受養老服務,是不少老年人的心願。近年來,赤峰市鬆山區立足本地留守老人多、閑置農房存量大的現實,探索“村級養老服務站+頤養小院”創新模式,盤活村內閑置農房,在保留農家院落鄉土風貌的同時疊加專業照護服務,可提供長短期托養、康復理療、老年助餐等多元服務﹔項目收益反哺村集體,用工優先聘用本地村民,實現養老服務與鄉村治理的良性循環,成為我區鄉村養老的生動實踐。

養老服務既是關乎千家萬戶的民生大事,又是積極應對人口老齡化的長遠大計。近年來,內蒙古以增強老年人獲得感、幸福感、安全感為目標,深入推進基本養老服務體系優化工程,加快健全縣級統籌指導、蘇木鄉鎮(街道)區域聯動、嘎查村(社區)就近就便的城鄉三級養老服務網絡,同步以數字技術賦能智慧養老,通過政策提質、服務擴面、精准兜底,滿足老年人多樣化需求。

縣級綜合養老服務管理平台是三級養老網絡的“大腦中樞”,依托縣級公辦養老機構建設,在承擔兜底保障職能的基礎上,強化服務示范、行業指導、應急救援、資源協調、數據歸集等綜合功能。數字技術的深度應用,持續提升縣級統籌調度能力。

包頭市土默特右旗建成智慧養老指揮調度中心,將全旗養老服務設施、長者食堂全部接入智慧平台,構建“線上數據核查+線下實地抽查+視頻監控巡檢”的監管模式,開通養老服務熱線,實現群眾訴求閉環處置,推動養老管理向精准化、智能化轉型。

蘇木鄉鎮(街道)區域養老服務中心是三級網絡的“主干樞紐”。針對內蒙古地廣人稀、農村牧區群眾居住分散、服務半徑大的實際,2026年全區全面推廣養老服務大篷車流動服務模式,變“群眾上門求助”為“服務下沉入戶”,破解偏遠鄉村、牧區養老服務不均衡難題。

在烏蘭察布市四子王旗牧區,鄉鎮養老服務中心每月固定組織“養老大篷車”深入偏遠牧點,為獨居老人提供免費體檢、血壓血糖監測、康復理療、義務理發、藥品代購等暖心服務。

針對純牧區服務半徑更大的特點,錫林郭勒盟搭建“固定服務中心+流動服務車隊+數字調度平台”的鄉鎮服務體系:65 處蘇木養老服務中心承載定點照護、助餐配餐等功能,流動服務車按需上門,依托智慧平台實現服務全流程閉環管理。今年以來,已累計探訪特殊困難老年人近19萬人次。2026年,全區鄉鎮流動養老服務覆蓋范圍持續擴大,服務質量穩步升級。

嘎查村(社區)養老服務站是三級網絡的“末梢陣地”。2026年,內蒙古持續夯實基層養老服務陣地,推動城市“一刻鐘”養老服務圈提質擴容,農村牧區養老服務覆蓋面和可及度大幅提升。

烏蘭察布市察右前旗南店村83歲的獨居老人於佔江,過去常年面臨做飯難、無人照料的困境。隨著村級養老服務站全面升級,老年助餐、日間照料、定期探訪、志願幫扶等服務落地見效,如今一日三餐准時送達,村干部、志願者常態化上門打掃衛生、代購物資、陪伴聊天。

“不用自己生火做飯,天天有熱飯吃,經常有人來看我、幫我,我的晚年生活太舒心、太安穩了。”於佔江欣慰地說。

目前,全區養老服務設施站點、老年助餐點布局持續優化,多地以站點為載體疊加義診、文體活動等服務,基層養老服務正從“有沒有”向“好不好”轉型。(記者 趙曦 見習記者 孫鴻溥)

(責編:劉澤、張雪冬)

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