清晨街巷裡，外賣騎手穿梭往來﹔正午商圈旁，快遞小哥奔波忙碌﹔夜幕降臨，網約車司機仍在路上接送乘客……

如今，外賣員、快遞員、網約車司機等新就業群體，已然成為城市運轉不可或缺的一環。

為此，呼和浩特市聚焦這群城市“奔跑者”的急難愁盼，搭建溝通橋梁、豐富服務載體、優化從業環境，用一系列有溫度、接地氣的務實舉措，把關懷送到新就業群體心坎上。

“以前遇到難處不知道找誰，現在有了懇談會，心裡話、實在建議都能當面說，問題很快就能有回應。”10月10日，談及新就業群體懇談會，快遞員王宏宇對記者說。

為打破溝通壁壘、暢通訴求渠道，呼和浩特市制定《關於建立新就業群體會商懇談機制的工作實施方案》，定期邀請外賣員、快遞員、網約車司機等代表圍坐交流，不設議程、不拘形式，讓大家敞開心扉談工作難題、聊生活瑣事、提意見建議。

今年全市各級社會工作部、各行業黨委已先后召開懇談會17場，征集到意見訴求百余條。

在懇談會上，不少外賣騎手集中反映部分小區“門難進”，取送餐耗時久，不僅影響配送效率，還常常耽誤接單。記錄下大家的訴求后，市委社會工作部聯合市住房和城鄉建設局、市場監督管理局、郵政管理局印發《呼和浩特市建設“友好小區”實施方案》，先后召開5次專題調度會，創新推行“做民調—出決議—定舉措—簽協議”四步工作法，按照“一小區一策”原則因地制宜推動全市222個“門難進”小區問題全部得到解決。

目前，呼和浩特市所有小區均已實現“打通配送最后100米”，其中“騎行友好”小區2797個，“換乘友好”小區142個，配備外賣櫃（外賣架）小區26個。由市委社會工作部、市總工會投放換乘自行車225輛，以解決騎手通行“小切口”為牽引，為基層治理精細化積累了有益經驗。

小小的懇談桌，架起了黨群連心橋，讓新就業群體的聲音被聽見、訴求有著落。

既要解決生活工作難題，也要強化黨的創新理論引領、凝聚新業態奮進力量。

立足新興領域黨建工作特點，呼和浩特市創新開展新興領域理論宣講大賽，參賽選手大多來自新就業群體一線。他們結合自身從業經歷，用接地氣的語言、鮮活的故事，宣講政策理論、分享奮斗感悟。同時，當地組建“紅領先鋒”宣講團，今年截至目前，已開展宣講80余場。一方面常態化宣講黨的路線方針政策、鑄牢中華民族共同體意識等相關內容，引導廣大新業態從業者厚植民族團結情懷、樹立共同體理念﹔另一方面普及勞動權益保障、交通安全規范等實用知識，把思想引導、政策解讀、便民服務融為一體，讓理論宣講既有思想高度、又有民生溫度。

在外奔波，一處歇腳地、一杯暖心水，便是最實在的慰藉。

呼和浩特市持續打造全維友好空間，整合黨群服務中心、社區驛站、商圈服務點等陣地，建成一批功能完善的暖心驛站。

驛站內配備座椅、飲水機、充電設備等便民設施，無論嚴寒酷暑，新就業群體都能隨時進來歇歇腳、喝口水、給設備充電。

炎炎夏日裡，驛站常備防暑物資﹔寒冬臘月時，熱水從不間斷。外賣員呂永青深有感觸地說：“跑單途中累了、渴了，走進驛站就能放鬆片刻。小小空間，裝著城市滿滿的善意”。

目前，呼和浩特市已建設“青蜂舍”24小時驛站5個，年服務近40萬人次，搭建友好學校6所，已解決50余名新就業群體子女零門檻入學。

“市委社會工作部將持續深化服務舉措，不斷完善訴求響應、權益保障、人文關懷、思想引領全鏈條服務體系，持續辦好懇談會、豐富宣講形式、升級服務陣地，用心用情當好新就業群體的貼心人。”呼和浩特市委社會工作部相關負責人說。（記者 鄭學良）