國電東勝熱力公司與東勝區住房保障綜合服務中心對接，全力推進供暖前期各項籌備工作，保障轄區10.2萬居民溫暖過冬。

連日來，工作人員堅守崗位、精細作業，對鍋爐、汽輪機、脫硫島、脫硝塔等各類核心供暖設備全方位排查檢修，消除隱患，完成換熱站及供熱一、二次管網全面檢修，同步開展管網打壓測試、隱患排查及問題整改，推動供熱向智慧化、節能化方向發展。10月1日啟動供熱，比規定供暖時間提前半個月，這也是該公司連續十年以實際行動履行民生保障責任。

“除了硬件設施改造檢修，今年同步強化了服務保障，全面推行‘供熱管家’責任制，管家信息全部張貼到小區單元樓，居民遇到暖氣不熱、管道漏水等問題，可直接聯系管家上門處理。同時，供熱服務專線與監督熱線雙線並行，24小時受理群眾訴求，形成‘接訴即辦、閉環跟蹤’的服務機制。”東勝區住房保障綜合服務中心供熱管理室負責人田建軍介紹。（記者 毛鍇彥 通訊員 張璐）