從“歇腳地”到“連心橋”的方寸智慧
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收藏方寸藏天地,細微見初心。在鄂爾多斯市准格爾旗藍天街道白雲社區皓月裡11號樓街巷一隅,一處臨巷而建的共享驛站靜立街角。它體量小巧,卻常年暖意充盈。一杯熱水、一把雨傘、一次休憩、一場義診,看似平凡的便民服務,讓這間由閑置街角改造而成的“幸福客廳”,成為過往群眾最暖心的港灣。
白雲社區老舊小區集中、便民服務資源匱乏。社區黨支部精准對接群眾需求,將民生訴求轉化為具象化、可落地、可持續的惠民項目,成功將藍天街道白雲社區共享驛站打造申報為准格爾旗委組織部“紅色創投”重點項目,國能新朔鐵路有限責任公司機務分公司主動捐資認領驛站建設,讓曾經冷清閑置的街角舊貌換新顏﹔准格爾旗中心醫院認領“紅帆領航﹒護民安康”項目,負責驛站健康自動監測區的設備捐贈,以及后續醫療資源下沉、健康服務落地等工作。三方同心發力,將群眾的民生願景,實實在在變成了觸手可及的幸福實景。
如今,這座經微改造而成的驛站,不僅成為破解基層治理難題的“金鑰匙”,更成了居民口口相傳的“幸福客廳”。“累了能進來歇歇腳,渴了可以進來喝口水,冬天還能取取暖,這地方真是暖到了我們心坎裡!”環衛工人李阿姨的朴素感言,道出了無數群眾的真實心聲,也是社區民生服務最真切的答卷。

紅色先鋒隊的志願者正在為居民借用工具進行登記。
真正的民生服務,從來不是大而空的口號,而是落細落小的堅守。白雲社區立足群眾多元需求,科學規劃驛站空間,精細化打造六大功能服務區,全方位、多層次覆蓋新業態就業群體、老年居民、親子家庭等各類群體需求,在方寸陣地間解鎖基層治理的暖心“民生密碼”。這裡是奔波者的“能量補給站”——新業態就業群體暖心服務區,免費提供飲水、熱飯、手機充電等基礎服務,為奔波在外的勞動者卸下疲憊﹔這裡是居民隨叫隨到的“百寶箱”——便民服務區內,螺絲刀、急救箱、便民雨傘等應急用品一應俱全,被居民親切調侃“比自家抽屜還齊全”﹔這裡更是優質醫療資源下沉的“前哨站”——依托“紅帆領航﹒護民安康”項目配備的健康監測儀,讓測血壓、量心率變得像回家一樣便捷簡單。“以前測血壓得專門跑醫院,排隊又費時間,現在下樓買菜順路就能測,數據精准又省心,社區真是把好事辦在了我們老百姓的心坎上!”居民張阿姨提起驛站的健康服務,贊不絕口。
同時,鄰裡互動區書香滿溢,成為親子共讀、鄰裡交流的溫馨空間﹔紅色先鋒志願服務區由轄區退休黨員輪流值守,用堅守筑牢服務根基﹔友趣交換區供居民交換閑置物品,在物物互通中傳遞善意、拉近鄰裡距離﹔驛站外側設計了打卡牆,既吸引過往居民駐足拍照留念,又拓寬了便民陣地宣傳渠道。從一把雨傘的溫情借還,到一次義診的暖心守護﹔從片刻休憩的溫柔慰藉,到鄰裡相伴的煙火溫情,驛站以極致細膩的服務顆粒度,讓民生溫度直達人心。
便民驛站的建成投用,是民生服務的起點,更是基層共治的開端。白雲社區組建“紅色先鋒隊”,引導黨員志願者扎根基層、主動服務,讓紅色力量扎根基層。曾經享受驛站服務的快遞小哥、外賣員等新業態就業群體,也逐漸實現了從“服務對象”向“治理力量”的華麗轉身。他們化身“街角書記”“流動網格員”,穿梭在轄區的大街小巷,主動參與隱患排查、政策宣傳、文明勸導等工作,以腳步丈量社區肌理,以行動守護家園安寧,積極融入社區治理大家庭,成為基層治理中最鮮活、最堅實的新生力量。
下一步,白雲社區將持續深耕民生服務、優化驛站服務功能、細化驛站服務舉措,切實把驛站打造成鄰裡情感的“連接器”、黨群連心的“暖心站”、基層治理的“活力源”,以黨建紅引領民生暖,以鄰裡情凝聚治理力,與居民群眾攜手同心,共筑鄰裡和睦、共建共治共享的美好家園。(張樂)
來源:准格爾旗藍天街道辦事處
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