清晨，包頭市土右旗薩拉齊鎮花苑社區服務大廳裡，居民楊廣宇早早前來詢問智慧社區建設進度。看著周邊社區依靠數字化平台實現報修、訴求反饋快速辦理，他滿心期待自家小區早日完成智慧化改造。

“有了智慧社區平台，反映問題、查看物業動態都很及時，盼著咱們社區早點用上這套便民系統。”楊廣宇說道。

作為薩拉齊鎮第二批智慧社區建設點位，花苑社區各項搭建工作有序開展。社區立足居民多樣化需求，針對老年人、特殊群體等不同人群精准規劃服務場景，打造融合基層治理、便民服務、暖心關懷的數字化服務陣地。

花苑社區黨委書記、居委會主任潘曉鹿介紹，當前轄區人口、小區基礎信息已全部錄入，網格劃分工作落地完成，小區智能監控納管、社區物業網格員三方聯動機制同步推進。下一步，社區還將上線養老康養、家政服務、特殊人群幫扶等多元數字化服務，持續拓寬便民服務覆蓋面。

先行試點的敕勒川社區早已完整搭建智慧治理體系，數字化服務紅利充分釋放。匯銀明府小區居民王春霞曾遇到樓道燈損壞問題，她在智慧社區平台一鍵提交報修申請，十分鐘內維修人員便上門完成更換。“以前報修要來回跑社區、找物業，現在線上一鍵派單，修下水、換燈具小事快速解決，省心又省力。”王春霞深有感觸。

據敕勒川社區黨委書記、居委會主任苑玲玲介紹，社區構建“一平台一中心一張網”治理架構，前期通過入戶走訪收集群眾訴求，整合安防監控、政務辦理、周邊商戶資源搭建線上端口。平台集成一鍵報修、線上辦事、15分鐘便民生活圈等功能，配套“收集——派單——處置——評價”閉環處理流程，網格員線上巡查、多方單位協同處置，實現各類民生小事就地解決。

據了解，薩拉齊鎮結合12個社區實際情況，分批次、差異化推進智慧社區建設。目前全鎮已有4個智慧社區投入常態化運行，今年年底將再新增4個建成投用，計劃2027年底實現全鎮12個社區智慧服務全覆蓋。

薩拉齊鎮黨委委員、組織委員、統戰委員滿雪堃表示，全鎮以黨建為引領，緊扣群眾需求，推動黨建特色品牌與智慧社區深度融合，健全“建管用”一體化運營模式，依靠數字科技提升基層治理效能、優化民生服務品質。

智慧社區建設是土右旗創新基層精細化治理、做實民生服務的關鍵舉措。當地始終堅持黨建引領，以數字化手段打通服務群眾“最后一米”，構建共建共治共享基層治理新格局，持續提升群眾獲得感、幸福感、安全感，為包頭市副中心城市建設夯實基層根基。（楊鑫蕊、武鑫）

來源：土右旗委宣傳部