“幫辦代辦中心上門一對一指導，很多疑問當場就解決了，不僅省去了來回跑窗口的時間，還讓我們對辦理流程清清楚楚、明明白白，這樣的貼心服務太暖心了！”京贏循環（通遼）科技發展有限公司項目負責人為霍林郭勒市重點項目幫代辦服務點贊。

今年以來，內蒙古霍林郭勒市重點項目幫辦代辦中心緊盯企業在項目審批、配套建設等方面的急難愁盼，堅持關口前移、重心下沉，不斷創新服務模式、健全服務體系，以全周期、精准化幫辦代辦為抓手，全力推動重點項目提質提速，持續優化提升營商環境。

霍林郭勒市政務服務大廳 “幫辦代辦” 等綜合服務窗口，為重點項目提供全流程政務服務保障。張沖攝

立足全市重點產業項目建設實際需求，中心組建專業服務團隊主動下沉項目一線，先后深入京贏循環（通遼）科技發展有限公司、內蒙古霍煤鴻駿鋁電公司、嘉鴻節能環保科技有限公司等項目現場，針對項目建設面臨的水、電、氣、暖、排污等七通一平配套設施難題，開展上門幫代辦服務。

以往，此類重點項目配套審批涉及職能部門多、辦理鏈條長，各部門聯動銜接不順暢、信息互通不及時，企業需多頭對接、反復溝通，不僅耗費大量人力物力，還容易造成工期滯后，制約項目推進速度。

為徹底破解這一難題，霍林郭勒市重點項目幫辦代辦中心主動轉變服務思路，摒棄傳統被動等待的辦事模式，組建專屬項目管家、專業幫辦代辦專班，對重點項目實行清單化管理、全過程跟蹤督辦，變“大水漫灌”為“精准滴灌”。通過統籌多部門集中會商形式，現場為企業協調解決供電、供水、供熱、排污等相關問題，從源頭打通政企溝通、部門協作壁壘。同時，開展全方位政策解讀和業務指導，為企業細致講解審批辦理全流程、申報規范、審核標准、預判建設隱患及並聯審批相關要求，全力保障項目建設提速增效、有序推進。

“我們就是要變‘企業跑’為‘政府跑’，把服務前置、問題前置，最大限度減少企業辦事阻力。”霍林郭勒市重點項目服務中心負責人韓光說。

依托“提前介入、上門幫辦、聯動會商、全程跟進”等一系列務實舉措，霍林郭勒市重點項目服務保障能力持續升級，項目落地、建設、投產全鏈條質效實現大幅躍升。截至目前，全市70個重點項目已辦結60個，項目辦結率85.7%、手續辦結率94.6%。累計完成涉企增值服務313件、告知承諾辦件1025件，提供專屬幫辦代辦服務1945次。累計按承諾制開工項目42個，平均壓縮開工時限45天，有效壓縮審批時限、降低企業辦事成本，持續推動重點項目落地提速、營商環境提質增效。

“下一步，重點項目幫辦代辦中心將持續健全流程幫辦代辦機制，常態化下沉項目一線，精准對接建設需求、高效破解發展難題，全力推動轄區重點項目早開工、早建成、早投產、早見效。”霍林郭勒市行政審批政務服務與數據管理局局長王瑩說。（杜旭洋、郭喜超、張賢童）

來源：霍林郭勒市委宣傳部