“打幾塊錢的麻將違法嗎？什麼叫‘以營利為目的’？”4月27日，興安盟科右前旗巴日嘎斯台派出所，村民張某因參與小額麻將賭博被處罰后心存疑惑。值班民警沒有急於翻法條，而是輕點屏幕，喚醒了AI智能體“小銳警官”，輸入問題后，法律標准與同類判例即刻呈現。張某看完心服口服：“這下懂了，法律管的是行為，不論錢多少。”

　　一年前，這樣的高效普法場景還難以想象。如今，從答疑解惑的“小銳警官”，到線上辦事的“泉e警”，再到趣味普法的“楓小警”，一批“數字警官”走進興安盟基層，讓“科技興警”從紙面落到百姓身邊。

　　“小銳警官”是科右前旗公安局巴日嘎斯台派出所依托豆包模型搭建的專屬警務AI智能體，可精准回應鄰裡糾紛、治安管理等各類咨詢，清晰告知辦事流程、所需材料與法律依據，成為基層執法服務的得力助手。

　　在突泉縣，“泉e警”平台讓民警有了“雲上身份”。平台依托“個人微信+企業微信”雙渠道，已添加好友1.4萬余人，集身份証辦理咨詢、矛盾糾紛排查上報等功能於一體，群眾不用下載APP，在微信裡就能與民警即時聯系。

　　突泉縣水泉派出所轄區13個村、1.2萬余名群眾，最遠的光輝村距派出所24公裡，往返需1小時。前不久，村民李治國收到冒充客服的詐騙短信，險些點擊陌生鏈接。他通過“泉e警”求助，不到5分鐘就收到水泉派出所所長王海博的緊急勸阻：“這是電信詐騙，千萬別點！”民警同步推送防詐要點，叮囑他遇到情況立即聯系派出所或撥打96110。

　　“以前是‘下去找’，現在是‘線上聯’。”王海博說，群眾發條微信就能問清事，足不出戶獲得專業回應，安全感更足了。

　　線上警務貼心辦事，趣味普法同步跟進。在科右中旗，數字警察形象“楓小警”憑借鮮活形象和通俗語言圈粉無數，科右中旗公安局借助AI技術制作系列短視頻，以動畫演示、案例解讀等形式，解讀勸酒責任、酒后滋事、鄰裡矛盾等法律風險，傳遞“遇事冷靜不沖動、依法維權不極端”理念。

　　返鄉大學生塔娜說，父母不愛看法治節目，卻愛看“楓小警”動畫，常轉發到微信家庭群裡。社區網格員田賽也感慨，過去大段普法文字少有人看，如今動畫視頻廣受喜愛，還有群眾主動催更。目前，“楓小警”系列短視頻累計播放量突破6萬次。

　　如今在興安盟，一個個“數字警官”扎根基層治理一線，把平安與便利送到了群眾家門口，不斷提升群眾安全感、滿意度，也讓科技賦能警務的成效看得見、摸得著。（記者 高敏娜 實習生 刁博禹）