“各位網友好，‘線上面對面，答疑零距離’，這裡是科右中旗廣播電視公共服務直播間！”伴隨著“主播”何玉親切的問候，該平台2026年第10期直播答疑活動正式開啟。

　　2025年4月，針對轄區地域遼闊、農牧民居住分散，廣電設備播放故障處理不便等實際情況，科右中旗正式上線廣播電視公共服務直播間，以直播形式實現廣電公共服務從“線下”到“線上”的模式突破。

　　直播間固定於每周二下午3點開播，單期時長30分鐘，內容涵蓋設備維護、故障排查、政策解讀、業務辦理等，同步開放評論區實時在線答疑。截至目前，已累計直播24場，在線答疑80余條，高效解決了“戶戶通”信號中斷、畫面卡頓等農牧民反映的高頻問題。

　　據悉，科右中旗於2025年通過全國廣播電視基本公共服務縣級標准化試點驗收，直播間主播均為當地廣播電影電視服務中心的專業技術人員。這一創新模式既讓群眾足不出戶解決急難愁盼，也打破時空限制，讓廣電公共服務覆蓋到每一個角落，真正實現“服務找人”的轉變。

　　科右中旗廣播電影電視服務中心主任包育華表示，下一步將持續優化直播內容，融合多元便民服務，同時堅持線上線下結合，深入農村牧區打通服務“最后一公裡”，筑牢廣電民生保障網，把黨的惠民政策傳遞到千家萬戶。（記者 高敏娜 通訊員 娜荷芽）