城市管理關乎民生，內蒙古通遼市科爾沁區在推進城市精細管理中，聚焦物業管理和消防安全，通過“硬服務”和“強網格”，一系列舉措讓居民生活更美好。

走進位於科爾沁區的桃花源小區，筆者看到不管是環境衛生的打掃，還是設施設備的維護，都讓人感到煥然一新，小區居民也感受很深。居民周紅艷說：“現在的服務特別周到，還有室內的健身場所，我特別滿意。而且大家也知道了，服務有標准，繳費也是義務。現在鄰裡和物業關系也非常和諧，住著也舒心。”

這次專項攻堅，科爾沁區打出了一套有效的組合拳。通過強化執法與司法協同，進一步細化物業服務標准，建立嚴格的考核評價機制。針對物業費清繳的難點，相關部門依法依規明確了欠繳物業費的懲戒措施，用法治的剛性保障，實現服務價值的平衡。攻堅行動不僅規范了物業服務標准，還壓實了物業管理的主體責任，讓小區治理更規范、透明、高效。

萬華物業公司副總經理趙那斯圖表示：“我們物業始終堅持長期主義，嚴格按要求把小區環境維護好、設施設備檢修到位，同時不斷豐富增值服務，用專業和用心贏得業主信任。我們希望廣大業主也一起，營造服務到位、繳費自覺，共建、共治、共享的良好社區氛圍，共同打造溫馨和諧的美好家園。”

現在，“服務到位、繳費自覺”的良性循環在科爾沁區各個小區逐漸形成。精細化管理，就是把每一件民生小事都做到群眾心坎上。如果說物業管理是生活的“軟環境”，那麼消防安全就是居家的“硬保障”。

走進鐵路街道民主橋社區，一個微型消防站吸引了筆者的注意，裡面應急器材都很齊全，成為了守護群眾安全的家門口堡壘。同時，消防人員還會定期開展消防安全演練活動，讓安全意識真正走進千家萬戶。科爾沁區消防救援大隊建國街道政府專職消防隊副隊長許洲說：“我們把應急力量下沉到網格，就是為了第一時間發現風險，第一時間處置隱患，讓居民在家門口，就能享受到專業的安全保護。”

在科爾沁區，應急管理與網格劃分正在深度融合，社區微型消防站和專業應急隊伍建設加快推進，高層建筑火災防控演練實現常態化，基層服務網格管理與應急響應一體化工作機制不斷完善，安全防線越織越密、越筑越牢。從一個干淨整潔的家園，到一方安全無憂的網格，科爾沁區以精耕細作提升城市品質，用有溫度的服務、有力度的保障，讓城市更宜居、更舒心、更有溫度。（孫欣）

來源：科爾沁區委宣傳部