“現在吃飯省心又實惠，不用每天自己買菜做飯，行動不便的還有志願者上門送餐，真不錯。”4月3日，在赤峰市敖漢旗新惠鎮北城新區社區食堂內，董海榮老人端著熱氣騰騰的飯菜，對“膳行敖漢”志願服務項目贊不絕口。

這一暖心場景，正是赤峰市推動志願服務工作高質量發展的生動縮影。作為當地響當當的志願服務品牌，“膳行敖漢”志願服務項目以社區食堂為主陣地，通過“政府兜底+志願反哺+市場補充”運營，為環衛工人、老人提供實惠餐食，並為行動不便者提供上門送餐服務，讓“老有所養”在志願力量的浸潤中升級為“老有優養”。

近年來，赤峰市錨定“奉獻、友愛、互助、進步”志願精神內核，以黨建為引領、以品牌為抓手，推動志願服務從“集中性活動”向“常態化實踐”轉型，從“單點式發力”向“系統性賦能”跨越。

立足品牌化引領，赤峰市通過培優樹牌、活動賦能、聯動共建三大行動，凝聚志願合力。打造“赤誠相助”全市志願服務核心品牌，“青悅鬆州”“膳行敖漢”等旗縣區特色子品牌，構建“核心引領、多點支撐、全域出彩”的全域品牌矩陣。同時，緊扣學雷鋒日、國際志願者日等關鍵節點，開展便民義診、技術下鄉等活動2700余場，總服務時長突破95.9萬小時。此外，赤峰市推動衛健、教育等領域牽頭組建專業志願隊伍，實現志願服務全年不斷線。

以專業化筑基，破解志願服務專業度不足難題。赤峰市成立赤峰志願學院，與中國人民大學、內蒙古農業大學等高校合作組建“高校+行業”復合型師資隊伍，開發4大類50余門精品課程，累計培訓志願骨干3000余人次。推進“專業社工+志願服務”融合試點，通過一事一案、個案管理開展精准服務。目前，全市2個社區入選國家級試點、10個社區獲評自治區級試點。

赤峰市堅持項目化運作、精細化推進，依托“微愛志願”小程序、網格排查等渠道信息梳理“急難愁盼”清單，編制《志願服務項目管理指南》，打造“市級孵化中心+旗縣區級孵化基地+社區共享陣地”三級項目孵化體系，讓志願服務實現規范化和精准供給。

如今，赤峰市每年精准孵化20個優質特色項目。其中元寶山區“卡友無憂”志願服務項目為周邊卡車司機提供熱水、安全培訓等服務﹔紅山區“助銀齡·展芳華”志願服務項目鼓勵轄區低齡老人照料高齡、獨居和孤寡老人﹔鬆山區玉龍街道成龍社區“樂學營”志願服務項目幫助雙職工家庭解決看護難題。

“自從社區有了‘樂學營’，孩子能在安全的環境中完成作業、參與活動，我們家長很放心。”玉龍街道成龍社區居民王巍說。

一抹抹“志願紅”點亮赤峰這座城，一顆顆赤子心溫暖千萬人。在赤峰，志願服務早已成為一種城市風尚、一種生活方式、一種文明標識，成為推動城市文明進步的重要力量。（記者 李雪瑤）