內蒙古霍林郭勒市:“管家式”服務沉一線 精准幫扶助企開工“加速度”
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收藏春啟新程,開工正當時。 為持續優化營商環境,破解企業開工籌備中的“急難愁盼”,內蒙古霍林郭勒市主動靠前、精准發力,推出“管家式”上門服務,讓業務骨干走出辦公室、下沉企業一線,以“一對一”精准幫扶,為企業開工保駕護航,助力全市經濟高質量發展開好局、起好步。
3月25日下午,霍林郭勒市行政審批政務服務與數據管理局、住房和城鄉建設局聯合組建專業服務團隊,專程走進福耀(通遼)精鋁有限責任公司,開展開工手續上門指導服務,把便利送到企業“家門口”,用實干為企業紓困解難。
“以前辦理開工手續,總擔心流程不熟、材料出錯,還要跑多個部門對接,現在工作人員上門手把手指導,省心又高效!”福耀(通遼)精鋁有限責任公司總經辦環安科科長張玉彬感慨,正是霍林郭勒市“管家式”服務的生動寫照。
服務現場,工作人員化身“專屬管家”,緊扣企業開工籌備核心需求,與企業項目負責人面對面溝通、點對點對接。針對企業在材料准備、流程梳理、手續申報等方面的困惑,工作人員全程耐心指導,從申報材料的規范填寫、關鍵資料的整理歸集,到開工手續的辦理流程、各環節對接要點,逐一細致講解、現場示范,確保企業工作人員聽得懂、學得會、能落實。
秉持“現場答疑、現場協調、現場解決”的原則,服務團隊對企業提出的每一個問題都逐一回應、快速辦理﹔遇到需跨部門協調的事項,主動牽頭對接、統籌推進,有效打通手續辦理“堵點”“難點”,徹底免去企業多方跑腿、反復溝通的后顧之憂,真正實現“讓企業少跑腿、好辦事、不添堵”,用貼心服務暖企心、強信心。
據悉,常規企業辦理開工手續籌備周期需10至15個工作日,通過此次“管家式”上門指導,可將辦理周期大幅壓縮至1-2個工作日,切實為企業節省時間成本,加快項目推進節奏。此次上門服務,不僅成功解決了福耀(通遼)精鋁有限責任公司的開工籌備難題,更彰顯了霍林郭勒市優化惠企服務、踐行靠前幫扶的堅定決心,是霍林郭勒市深化“放管服”改革、打造優質營商環境的具體實踐。
下一步,霍林郭勒市將持續推動下沉企業幫扶行動常態化、精准化,立足企業需求,不斷優化服務舉措、提升服務效能,以更主動的服務、更精准的舉措、更務實的作風,當好企業發展的“服務員”“護航員”,持續破解企業發展堵點難點,助力企業早開工、早投產、早達效,為全市經濟高質量發展注入強勁動能。(烏雲代來、郭喜超、馬洪岩)
來源:霍林郭勒市委宣傳部
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