“師傅，先喝杯熱水暖暖身子，缺啥盡管和我們說。”3月4日凌晨，阿拉善盟額濟納旗寒風如刀。在G7京新高速黑鷹山段，阿拉善邊境管理支隊黑鷹山臨時邊境檢查站內燈火通明、暖意融融。執勤民警金明明將滿臉疲憊的貨車司機郭先生引導至便民驛站。一杯熱水下肚，郭先生感慨：“這附近一路不見人煙，看到這裡的燈光，心才落了地。”

　　“學習雷鋒，不是一句口號，而是要把每一件平凡的小事做好，在群眾最需要的時候挺身而出。”這是全站民警的共同信條。為打通服務群眾的“最后一公裡”，該站因地制宜，在執勤大廳開設了便民驛站：急救藥箱裡品類齊全，熱水和速食食品儲備充足，修車工具一應俱全，所有物資24小時無償供過往群眾使用。

　　服務好不好，群眾說了算。3月1日，河北籍貨車司機劉師傅駕車行至此處，右后輪胎突然爆裂。凜冽寒風中，他一時手足無措。執勤民警見狀，立即上前安撫：“師傅，別急！先到便民驛站暖和一下，我們馬上聯系修車師傅。”不到一小時，車輛修復完畢。臨行前，劉師傅緊緊握住民警的手，激動地說：“真沒想到，在這茫茫戈壁上還能遇到這麼周到的服務，太謝謝你們了！”

　　“這裡雖然偏遠荒涼，但服務群眾的標准絕不能降，溫度絕不能減。”黑鷹山臨時邊境檢查站教導員雷宏亮表示。自便民驛站常態化運行以來，全站民警立足本職，主動延伸服務觸角。他們在嚴格查驗車輛、核查証件的同時，更化身為“服務員”“修理工”“急救員”，用點滴行動傳遞溫暖。

　　走進檢查站營區，一面面錦旗懸挂在牆上，無聲訴說著動人的故事。“雷鋒精神，拾金不昧”“危難時刻伸援手，千裡戈壁顯真情”……這些朴實話語，是全站民警弘揚雷鋒精神、傾心為民服務的最好見証。2025年以來，該站已累計幫助過往群眾230余人次。（記者 安寅東）