“孩子們一次次上門來看我，問我吃得好不好、住得暖不暖，還幫我買年貨、查安全，這份關懷像親人一樣貼心！”和林格爾縣城關鎮下喇嘛蓋村80歲高齡的獨居老人史板女的一番話，道出了呼和浩特市“暖心敲門”專項行動帶給老人們的真切溫暖。

　　春節期間，按照呼和浩特市委關於做好獨居老人關心關愛工作的部署要求，呼和浩特社會工作系統集中組織開展“暖心敲門”專項行動，聚焦防范化解獨居老人春節期間生活與安全風險，統籌各方力量走進獨居老人家中，以一句句貼心問候、一件件實在幫扶，把黨和政府的深切關懷與節日祝福送到老人身邊，讓獨居老人度過一個安全、溫暖、祥和的新春佳節。

　　此次“暖心敲門”行動嚴格落實獨居老人固定聯系工作機制，精准建立包聯台賬，健全“一對一”“一對多”包聯體系。充分發揮村（社區）“兩委”班子、網格長、網格員、社區工作者、駐村工作隊員的骨干作用，明確每位獨居老人的固定聯系人，全市5000余名基層干部與2.8萬名獨居老人建立固定聯系工作機制，截至目前已基本完成全市節前獨居老人走訪全覆蓋。

　　“獨居老人的安危冷暖，是我們村‘兩委’最牽挂的事。”和林格爾縣盛樂北街上土城村支部書記鄭國清說：“這次‘暖心敲門’行動，我們全員上陣、分片包聯，逐戶摸排、逐項落實，就是要確保村裡每一位獨居老人都有人管、有人護，不漏一戶、不落一人，用實打實的行動守住老人們的平安，送上村裡的關懷。”

　　包聯責任人、社區工作者、志願者們帶著牽挂走進獨居老人家中，尤其是對那些生活困難、居住偏僻、交通不便、無人照料的獨居老人，優先上門、重點幫扶。走訪過程中，工作人員細致詢問老人的身體狀況、生活需求和實際困難，耐心傾聽老人的心聲訴求。

　　針對摸排發現的困難和需求，工作人員積極聯動包聯單位、社區大黨委成員單位、駐地企事業單位、社工及志願服務組織等多方力量，統籌各類資源，為生活困難獨居老人送上節日用品，精准提供年貨代購、義剪、家政服務、生活照料等便民志願服務，用貼心服務解決老人的急難愁盼。

　　用火用電用氣安全是春節期間獨居老人的“頭等大事”。走訪過程中，工作人員重點幫老人檢查家中電路、取暖設備、用火用氣情況，對發現的安全隱患當場整改，無法現場整改的及時登記上報、協調處置，堅決把安全隱患消除在萌芽狀態。同時，耐心向老人講解冬季保暖、用火用電安全、應急自救等知識，用細致排查和貼心提醒，為老人的春節安全保駕護航。

　　暖心不缺位，關愛不停步。此次“暖心敲門”行動，既是呼和浩特市深化基層治理、精准服務群眾的具體實踐，也是踐行以人民為中心發展思想的生動體現。下一步，呼和浩特市將把獨居老人關心關愛工作常態化、長效化，持續健全包聯機制、優化幫扶舉措，常態化開展走訪慰問、隱患排查和志願服務，用持續的守護、長久的陪伴，守護好每一位獨居老人的幸福晚年。（記者 劉洋）