12月5日，當冬日的陽光透過玻璃幕牆，洒在王府井奧萊寬敞明亮的服務台前。內蒙古呼和浩特市新城區萬通路街道的“政策服務小隊”主動走進了這家服務業地標企業，把最新的各類政策“打包”送到了商場負責人手中。

“這是我們梳理的關於支持服務業提振消費的政策清單，還有個人所得稅申請流程解析。”街道工作人員郭志英一邊遞上文件夾，一邊耐心解釋。商場總經理助理張佳接過文件，笑容裡透著踏實。

“年底正是忙的時候，這些政策來得太及時。我們正籌備大型跨年促銷，預計客流量會激增。”聊到即將到來的跨年夜，張佳坦言：“我們策劃了燈光秀、跨年倒計時等系列活動，希望給市民一個精彩跨年夜，但人流、車流集中，交通疏導、環境衛生壓力不小。”

讓她沒想到的是，郭志英當場回應：“這個您放心，我們記下了。回去就牽頭協調交警、消防、環衛、市場等部門，提前開聯席會，幫咱們把應急預案做實，保障活動既熱鬧又安全。”

一句“我們牽頭”，背后是街道主動擔當、協同服務的誠信底色。

政府的誠信，不僅體現在主動上門、有求必應，更貫穿於為企業落地生根掃清障礙的全過程。

在新城區政務服務大廳的企業開辦專區，這種“言必信、行必果”的作風，正轉化為企業主手中實實在在的便利。

前不久，准備要開一家理發店的創業者張先生，在工作人員指導下在線提交材料，“從核名到拿到營業執照、衛生許可証和印章，半天就全辦妥了，而且一分錢沒花。”

這正是新城區政數局全力推行的“企業開辦全程電子化”和“0.5天辦結”服務。專區通過與幫代辦隊伍無縫協同，確保企業“隻進一扇門，辦成所有事”，目前一次性辦結率已達100%。流程的極致優化和承諾的百分之百兌現，成為吸引企業落戶的“強磁場”。

這樣的高效服務，不僅讓新落戶的企業主點贊，也同樣惠及轄區內的重點產業平台。在內蒙古數據要素產業園、內蒙古算力與人工智能產教融合基地、呼和浩特數字經濟產業園等新興行業聚集區，集成化的政務服務和“紅色代辦”等機制，正助力新質產業生態圈高效運轉，成為“黨建鏈”牽引“產業鏈”的生動實踐。

2025年，新城區新增企業超過5300戶，全區活躍的經營主體已超達10萬戶，在內蒙古自治區103個旗縣區位居前三。

從街道主動走進商場解憂，到政務大廳高效兌現“即時審批”的承諾，再到為重點產業平台注入服務動能，新城區正用一個個具體而微的誠信服務場景，勾勒出營商環境最動人的細節。

在這裡，政務誠信是上門服務時那份詳盡的政策清單，是協調跨部門支援時那句毫不猶豫的“我們牽頭”，更是企業開辦專區裡那一次次按時甚至提前兌現的“辦結了”。

這些涓涓細流，正匯聚成推動高質量發展的澎湃動能，也讓企業和市民感受到了這座城市值得信賴的溫暖與效率。（梁良）

來源：新城區委宣傳部 

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