近年來，內蒙古通遼市科爾沁區聚焦群眾辦事“少跑腿、好辦事”的核心需求，持續擦亮“沁快辦”政務服務品牌，創新推出“醫政融合”服務新模式，成為自治區首個在醫院設立政務綜合窗口的地區。

在科爾沁區第四人民醫院一樓東側政務服務綜合窗口，辦事群眾正排隊等待辦理業務。高效便捷的服務，讓辦事群眾非常滿意。“今天來辦理健康証，家就在附近，有了一站式服務之后，辦理很快，也特別方便。”市民王博說道。

據了解，自2024年9月起，科爾沁區政務服務與數據管理局創新推出“醫政融合”服務新模式，將政務服務綜合窗口“搬”到了科爾沁區第四人民醫院一站式服務中心，將900余個政務服務事項進行系統梳理與深度整合，統一歸集至醫院綜合窗口，並選派2名業務骨干進駐窗口，進一步延伸了政務服務觸角。

科爾沁區政務服務中心綜合窗口工作人員張潔介紹說：“在窗口可以辦理社保醫保繳費、異地就醫備案、衛生許可証等多項業務。同時，也依托醫院綜窗全面受理了從業人員健康體檢辦理的業務。”

截至目前，一站式服務中心綜合窗口已累計為群眾辦理各類政務服務事項1.2萬余件。與此同時，窗口還推進健康証明電子化改革，構建“線下體檢+線上領証”全流程服務體系，群眾完成一次線下體檢后，三個工作日內即可通過“蒙速辦”APP查看、自助打印電子健康証明。今年，科爾沁區本級已成功發放電子健康証明6390件，“免証辦”應用場景也在持續拓展。

科爾沁區政務服務中心電子政務服務股工作人員李維表示，把綜合窗口搬到科爾沁區第四人民醫院，就是為了讓群眾辦事更加方便，不斷拓展政務服務的新場景，破解大家辦事“兩頭跑”的難題，讓政務服務更加貼近群眾，更加便捷高效。（格根喜如、魏世軍）

來源：科爾沁區委宣傳部

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