隨著數字經濟的蓬勃發展，新業態就業模式日益普及，靈活就業群體持續擴大。然而，在享受工作自主性與靈活度的同時，他們也面臨著社會保障辦理“多頭跑、手續繁、周期長”等現實難題。

為切實回應新業態勞動者的實際需求，通遼市扎魯特旗人力資源和社會保障局堅持以“高效辦成一件事”為抓手，扎實推進靈活就業“一件事一次辦”改革，著力破解辦事環節多、跑動頻繁、材料重復等突出問題，全力營造有利於新業態發展的政務服務環境。

流程再造，化“繁”為“簡”，實現“一鍵無憂辦”

過去，靈活就業人員需輾轉於社區、人社、醫保、稅務等多個部門，才能完成從就業登記到社保醫保參保、繳費的全流程，被視為“麻煩事”。為徹底扭轉這一局面，扎魯特旗人社局牽頭整合涉及多個部門的4個“單事項”，將其集成為群眾視角下的“一件事”。

扎魯特旗人社局通過強化部門協同和數據共享，大力推行“減環節、減時間、減材料、減跑動”，實現了“一件事一次辦”的服務模式變革。據統計，該模式運行以來，靈活就業相關業務的辦理時間平均縮短50%，跑動次數減少75%，遞交材料壓減67%，政務服務的效率與群眾滿意度得到了實質性提升。

線上線下，雙軌並行，打通服務“最后一公裡”

為確保改革紅利惠及每一位勞動者，扎魯特旗人社局著力構建線上線下融合互補的服務體系。線下，在扎魯特旗政務服務大廳設立“一件事一次辦”專窗，群眾隻需“隻進一扇門”，即可享受全流程導辦、幫辦服務，實現“來一次、跑一趟、辦所有”。線上，辦事群眾可通過內蒙古政務服務網或“蒙速辦”APP，輕鬆進入靈活就業“一件事”專區，從就業登記到參保繳費全程網辦，體驗方便的政務服務。

服務加碼，鏈條延伸，從“辦成事”到“保障好”

不僅如此，扎魯特旗人社局主動式、鏈條式服務，為參加靈活就業的勞動者提供創業擔保貸款、靈活就業社保補貼等政策福利，還定期開展職業技能培訓、就業指導等活動。通過一系列貼心服務，讓新業態勞動者在享受靈活就業帶來的自由與便利的同時，也能感受到實實在在的保障與支持，真正解決了他們在成長過程中的后顧之憂，成為靈活就業者最堅實的后盾。

“下一步，我們將繼續聚焦民生痛點、堵點，從‘辦成一件事’到‘解決一類事’，推動‘高效辦成一件事’縱深發展。在‘退休一件事’‘創業一件事’等領域持續發力，為我旗經濟高質量發展注入人社動力。”扎魯特旗人社局副局長高天表示。（烏英嘎）

來源：通遼市人社局

分享讓更多人看到