金秋十月，西遼河畔暖意融融，一場以“高質量參保 智慧化服務”為主題的“社保服務進萬家”活動，如春風般吹拂著科爾沁草原。從繁華城區到美麗鄉村，從企業園區到校園課堂，通遼市社保工作者們深入基層一線，用真誠服務將惠民政策送到群眾身邊，繪就了一幅生動的民生保障畫卷。

民間藝術煥發新聲，政策宣傳潤物無聲

在科左后旗人民廣場，一場別開生面的社保宣傳活動正在熱烈進行。烏蘭牧騎隊員創新運用傳統“好來寶”藝術形式，將社保政策編入朗朗上口的唱詞：“養老保險真是好，老了生活有依靠﹔智慧服務真便捷，手機一點全知曉......”富有感染力的表演贏得觀眾陣陣掌聲。退休職工們自編自演的“社保服務進萬家”主題健身操，以充滿活力的表演展現新時代老年人的精神風貌。

“這種宣傳方式既親切又生動，讓我們在欣賞節目的同時，對社保政策有了更直觀的理解。”現場觀眾肖大爺笑容滿面地說。通過將傳統文化與現代政策宣講相融合，社保知識以更加生動鮮活的方式走進群眾心裡。

服務延伸溫暖人心，民生關懷情系萬家

在扎魯特旗阿希泰養老院，社保中心的黨員干部們正在耐心細致地為老人們辦理待遇資格認証。面對97歲高齡、聽力欠佳的桑爺爺，工作人員吳紅俯身在他耳畔，用清晰而溫暖的聲音反復講解操作要點，最終順利完成認証。“社保干部的服務太周到了，讓我們這些老人足不出戶就能辦好業務。”桑爺爺感動地豎起大拇指。

與此同時，在奈曼旗大沁他拉鎮希望社區，社保服務隊的“暖心敲門”行動也在同步開展。工作人員主動上門為行動不便的居民辦理業務，耐心指導使用手機查詢參保信息。“在家門口就能享受到專業的社保服務，這份貼心讓我們倍感溫暖。”剛辦完業務的李阿姨連連稱贊。

智慧賦能提質增效，精准服務彰顯擔當

在科爾沁區新立屯村，科爾沁區社保中心主任敖志偉正向村民現場演示如何使用智能手機辦理社保業務。簡單易懂的操作流程，讓村民們很快掌握了線上辦理技巧。活動現場，“通遼社保”官方抖音直播間同步開啟，線上線下聯動推進，讓社保服務跨越時空限制。

科左后旗社保中心的專業服務團隊根據不同類型企業的特點，開展精准對接服務。在安通駕校，針對教練員戶外作業的特點，重點講解工傷保險政策﹔在明威會計公司，為中小微企業解答社保代理業務疑問。“現在通過手機APP，短短十分鐘就能完成參保登記，效率大大提升了！”公司人事負責人包女士由衷贊嘆。

深耕細作結碩果，繼往開來譜新篇

“十四五”時期，通遼市社會保障體系建設成效顯著：參保覆蓋面持續擴大，保障水平穩步提升，服務質量顯著優化。截至9月底，全市基本養老保險參保人數已達200.07萬人，參保率達95%以上，工傷保險參保人數達31.8萬人，提前完成“十四五”規劃目標。此次“社保服務進萬家”活動，既是階段性成果的集中展示，更是新征程的開啟。通遼市人社局黨組成員、社保中心主任趙玲表示，“通遼市各級社保經辦機構將持續推進社保制度改革創新，加快數字化轉型升級，推動社保服務更加普惠公平、便捷高效，讓發展成果更好惠及全體人民，推進‘十五五’時期社會保障事業高質量發展。”

如今，在通遼這片熱土上，社保服務的網絡越織越密，社保政策的陽光普照每個角落。這場深入人心的“社保服務進萬家”活動，不僅傳遞著政策的溫度，更承載著黨和政府對人民群眾的深切關懷，讓社保好聲音回蕩在西遼河畔，溫暖著千家萬戶。（王斯琴）

來源：通遼市人社局

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